每當(dāng)有一位家具行業(yè)從業(yè)者接受采訪(fǎng)時(shí),都表示“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”是企業(yè)得以成長(zhǎng)壯大的重要一條。顯然,家具經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)全都明白誠(chéng)信之于企業(yè)的重要性。然而霸王條款的頻繁出現(xiàn),則讓人明白了業(yè)內(nèi)唯利是圖的企業(yè)是大有人在。這種與良心掛勾的銷(xiāo)售合同,難道也需要“國(guó)標(biāo)”加以規(guī)范嗎?
家住北京旗勝家園的一位消費(fèi)者透露了他在購(gòu)買(mǎi)家具產(chǎn)品時(shí)遇到的煩惱!安痪们拔叶四臣揖咂放苾r(jià)值一萬(wàn)七的家具,交了500定金?山嗄赀^(guò)去了,也沒(méi)見(jiàn)工作人員上門(mén)測(cè)量。之后,我決定木工做整體家具 ,所以打算退了櫥柜。可銷(xiāo)售人員卻說(shuō),‘定金不退,合同上已經(jīng)注明了’。實(shí)在令人氣憤!
不退定金、卻不規(guī)定自己義務(wù)的家具銷(xiāo)售霸王條款是十分常見(jiàn)的。此外還有多項(xiàng)條款深深地打著了消費(fèi)者不習(xí)慣看合同的短處:收貨后如缺損恕不退換;通知提貨后1個(gè)月內(nèi)必須安排收貨,否則每日將按總價(jià)0.5%加倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用;如皮革、實(shí)木、石材表面紋理或特殊工藝或氣溫或批次造成的產(chǎn)品色差、表面裂痕、瑕疵、刀痕等現(xiàn)象,均屬自然現(xiàn)象不可避免,恕不退換;樣品、特價(jià)品出售不得退換……不一而足。
