記者7日從蘭州威立雅水務集團客服中心了解到，3月6日至7日，蘭州多個地段自來水出現異味，接到用戶反映后，經集團公司水質監測部門化驗，自來水出廠水質符合質量標準，異味原因目前尚不清楚，集團有關部門正對此進行排查。