隨著科技的不斷進步，技術的不斷提高，衛浴行業逐漸走向成熟穩重。消費者信賴品牌，衛浴行業也逐步進入了一個品牌時代，衛浴企業紛紛打造自己的獨特品牌，希望成為行業中的領頭羊。但是近幾年，衛浴行業質量問題頻繁曝光，比如坐便器破裂、電熱水器漏水、淋浴房玻璃受熱爆炸等等，其中不少屬于品牌衛浴，這讓消費者們對衛浴行業的質量保障擔憂萬分。
不能動不動就返廠檢查
2013年衛浴行業曝光了不少品牌衛浴產品的質量問題，之后一直深受消費者們關注和重視。許多知名品牌衛浴代理商一心只看重自身利益，對自己的商品情況其實并不了解，一旦消費者反映產品質量問題，代理商就將其返廠檢查，治標不治本，助長了不良風氣，這是作為銷售商對自身產品把握的一種欠缺。
九正建材網CEO汪女士表示“衛浴產品與人們的生活息息相關，每天都在與之接觸，因此產品的質量極其重要，它影響著人們的健康、安全，所以衛浴廠家在研發、生產商品的時候，也應該深入了解自己的產品，謹慎開發，對產品質量負責，對消費者權益負責，不要把錯誤寄托于返廠檢查，嚴控產品質量問題帶來的安全隱患”。誠信服務是首位，產品質量問題不能根除，只能嚴控，但是誠信服務卻是每家企業應該做到的，也必須做到的。即使代理商對自己的產品質量不能完全把握完全保障，但是應該完善自己的售后服務，以彌補不足，避免問題的發生。比如消費者遇到問題，立即上門檢查維修;定期對用戶進行售后產品反饋，從中改進不足之處。
目前，人們已經不僅僅局限于比較名氣、價格，更看重的是企業的服務、誠信。誠信服務的企業肯定會深受大家青睞，這是成為行業領頭羊的新指標，也是衛浴發展道路上的新指標。 新消法將推動衛浴行業健康發展 一年一度的3.15消費者權益日即將到來，到時候新修訂的《消費者權益保護法》也將開始實施。新消法規定經營者明知商品或服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求所受損失2倍以下的懲罰性賠償。這一規定推出，雖然不能完完全全消除問題產品，但是可以大大降低問題產品在市面上的流動以及帶來的危害，對衛浴行業的發展起著巨大的作用。 搜狐小編認為，法律的規定，再加上企業自身的誠信服務，相信一定可以為廣大消費者帶來安全、帶來信任，共同營造和諧的衛浴行業!
