近日，新鄉市消費者李先生到新鄉市牧野工商分局投訴，稱其看的壁紙樣品和貼上的實物不一樣，有明顯色差。他找商家處理，卻遭到拒絕，無奈投訴至牧野工商分局。
如今，越來越多的消費者裝修房子時，喜愛選擇品種繁多、花色精美的壁紙。然而，隨著購買壁紙的業主增多，有關壁紙的投訴也呈上升趨勢。
據李先生介紹，今年3月份，家里裝修，他到新鄉市一裝飾公司購買壁紙，5月份，該店派工人到家里貼壁紙。“下班后，我一看，壁紙和當初看的樣品不一樣，存在明顯色差。”李先生說，隨后，他找商家處理，但遭到拒絕。
在牧野區工商人員多次調解下，雙方達成協議，商家為其更換了新的壁紙，重新粘貼，并賠償消費者100元現金。
壁紙方便快捷，成為越來越多的消費者裝修房子時的首選，有關壁紙的投訴也呈上升趨勢。牧野工商分局提醒廣大消費者，選購壁紙時，一是要選擇知名度高的產品；二是要注意環保性，如果有怪味、異味，要拒絕購買；三是要保存好發票或購貨憑證，否則出現問題后消費者維權將會困難。
