近年來(lái)，地板行業(yè)無(wú)時(shí)不刻的在上演著價(jià)格戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)，其也正在加速著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)階段，行業(yè)的洗牌并未完全結(jié)束，部分地板企業(yè)已經(jīng)從簡(jiǎn)單的價(jià)格、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，上升到渠道、盈利模式、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)下，地板企業(yè)唯有找準(zhǔn)核心競(jìng)爭(zhēng)力方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
唯利潤(rùn)馬首是瞻 企業(yè)需開(kāi)啟盈利模式
地板行業(yè)的發(fā)展在前幾年基本上都靠代理商個(gè)人在當(dāng)?shù)氐淖杂苫l(fā)展，品牌廠家對(duì)終端的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃并不嚴(yán)謹(jǐn)且支持力度不大。隨著品牌競(jìng)爭(zhēng)日益激烈品牌的盈利模式顯得越來(lái)越重要，單靠經(jīng)銷(xiāo)商個(gè)人單槍匹馬頂多做到三四百萬(wàn)的銷(xiāo)售額再往上增長(zhǎng)基本不太可能。盈利模式主要體現(xiàn)在品牌營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)劃、成本的核算、費(fèi)用的控制以及服務(wù)。
一線品牌跑馬圈地 企業(yè)需加強(qiáng)品牌渠道建設(shè)
九正建材網(wǎng)了解到，地板行業(yè)發(fā)展到今天各品牌對(duì)終端的要求越來(lái)越高，店面從原來(lái)最初的百來(lái)平方到今天動(dòng)則幾百平方甚至上千平方都不足為奇，可見(jiàn)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力的要求可見(jiàn)越來(lái)越高，尤其是一線市場(chǎng)做一個(gè)一線品牌專(zhuān)賣(mài)店一般都在10家左右，每家的費(fèi)用都是幾十萬(wàn)。
一線品牌這兩年的跑馬圈地基本上都完成了品牌渠道的初步建立。但這兩年地板利潤(rùn)越來(lái)越低的局面下投資這個(gè)行業(yè)的人也相應(yīng)減少。后進(jìn)入該行業(yè)的品牌要發(fā)展首先就面臨著建立渠道這第一道難題，若想發(fā)展如沒(méi)有渠道資源那將是天方夜譚。
地板企業(yè)需服務(wù)體系的建立 服務(wù)為王
做好客戶(hù)服務(wù)是每一個(gè)品牌每天都在不斷吶喊的口號(hào)，客戶(hù)是上帝、客戶(hù)養(yǎng)我全家，貌似把客戶(hù)作為絕對(duì)的第一位�？杀�、可憂(yōu)，什么是服務(wù)都還沒(méi)有搞清楚怎么能做好服務(wù)呢?沒(méi)有體系和系統(tǒng)的去做客情的維護(hù)所有的口號(hào)那都是蒼白無(wú)力的。服務(wù)在行業(yè)就是想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急，地板它的弊端就是周期長(zhǎng)要想做好這個(gè)行業(yè)的服務(wù)唯有“速度”，在最短的時(shí)間內(nèi)處理客戶(hù)的問(wèn)題。服務(wù)體系的建立是從目標(biāo)客戶(hù)—意向客戶(hù)—準(zhǔn)客戶(hù)—成交客戶(hù)—使用客戶(hù)—老客戶(hù)—忠誠(chéng)客戶(hù)整個(gè)客戶(hù)鏈來(lái)建立不同階段采用不同的方式對(duì)客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，讓消費(fèi)者無(wú)時(shí)不刻都被品牌的每一個(gè)細(xì)節(jié)所感動(dòng)。在地板產(chǎn)品同質(zhì)化不斷加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下，要想做好品牌只有自己與眾不同的核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)方能有贏得市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
