麗維家創(chuàng)始人兼CEO周宇
2014年，無(wú)堅(jiān)不摧的中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)首次面臨危機(jī)，而與房緊密相連的家具業(yè)卻陷入更大焦慮中，不僅很多中小型的家具企業(yè)拿不到訂單;一些知名度較高的品牌也傳聞陷入倒閉邊緣;因兩次沖擊IPO未果的板式家具品牌華源軒也被爆風(fēng)投撤走大量資金供應(yīng)鏈斷裂面臨倒閉;昔日排名靠前的富之島家具也傳消息，因被拖欠約1000萬(wàn)元人民幣工資而罷工停產(chǎn);市場(chǎng)蕭條，資本也不看好后勢(shì)，讓家具業(yè)雪上加霜。
與此同時(shí)，家具O2O模式開(kāi)創(chuàng)者麗維家卻以強(qiáng)勢(shì)姿態(tài)從西南走向全國(guó)市場(chǎng)，各地建立體驗(yàn)店與服務(wù)體系，僅國(guó)慶假期就有500余套銷(xiāo)量，增長(zhǎng)翻2倍，且獲得資本市場(chǎng)青睞，互聯(lián)網(wǎng)教父雷軍上千萬(wàn)投資，力挺其發(fā)展……
同一個(gè)行業(yè)下卻冰火兩重天，是困局、破局？
家具回歸價(jià)值原點(diǎn)
在家具行業(yè)整體低迷之時(shí)，麗維家卻得到很多家投行拋來(lái)的橄欖枝，這不得不被外界關(guān)注。在剛剛結(jié)束了品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)后，麗維家創(chuàng)始人兼CEO周宇翔興奮得告訴記者，會(huì)后多家投行主動(dòng)聯(lián)系，希望有合作機(jī)會(huì)。同為家具，麗維家為何得到多方資本青睞？
終端用戶的話語(yǔ)權(quán)因互聯(lián)網(wǎng)等要素而回歸“正常”！不管什么行業(yè)，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)考慮產(chǎn)品核心價(jià)值，才是目前最應(yīng)該做的。周宇翔自信談道，“任何暴利行業(yè)都有被顛覆的可能，家具業(yè)正面臨一個(gè)時(shí)代更迭期，改變必須徹底，看清形勢(shì)才能彎道超車(chē)。“
麗維家從西南起家，當(dāng)同行都在傳統(tǒng)模式中如魚(yú)得水時(shí)，周宇翔卻在堅(jiān)持自己的路，一度被同行不解，其間也經(jīng)歷了不少坎坷。曾經(jīng)任職國(guó)際IT公司的他，跨界經(jīng)歷給了他不拘泥于家具業(yè)的視野與頭腦，當(dāng)對(duì)家具行業(yè)了解的越透徹，這位年輕創(chuàng)業(yè)者越能看清商業(yè)重組中，麗維家該如何走。
“0渠道是麗維家的特色，研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、安裝、售后為一體，主打定制家具，向傳統(tǒng)宣戰(zhàn)。0渠道才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶的信息暢通，才能最真切了解到用戶需求，而且全產(chǎn)業(yè)鏈觸達(dá)才創(chuàng)造自己的核心價(jià)值。”周宇翔表示，“我們要做互聯(lián)網(wǎng)木匠，打造極致之美。“
回歸價(jià)值原點(diǎn)，用最佳的體驗(yàn)換產(chǎn)品價(jià)值，以互聯(lián)網(wǎng)思維看家具業(yè)就能清晰找到自己的位置與未來(lái)。
按需定制一定是未來(lái)
最佳體驗(yàn)感來(lái)自量身打造，如同小米手機(jī)的誕生，根據(jù)用戶建議設(shè)計(jì)手機(jī)，定制家具就是麗維家的特色，這曾經(jīng)是很多家具廠不愿意啃的硬骨頭，但現(xiàn)在來(lái)看反而成了明智之舉。
專家分析，目前的成品家具行業(yè)跟服裝行業(yè)極其相似，都是高庫(kù)存行業(yè)。產(chǎn)品并不是按需定制的，而是企業(yè)根據(jù)以往的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和對(duì)未來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì)預(yù)判來(lái)組織供應(yīng)鏈先進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的，這帶來(lái)的結(jié)果是企業(yè)需要承擔(dān)巨大的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存等成本。在市場(chǎng)環(huán)境好的時(shí)候，產(chǎn)品供不應(yīng)求，矛盾顯露的并不突出，但當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境變差的時(shí)候，這一模式的盲目性就暴露了。供應(yīng)鏈還在組織生產(chǎn)，倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存成本快速累積，資金鏈不斷枯竭，而前端消費(fèi)需求急劇下降，最終壓垮了整個(gè)企業(yè)。
其實(shí)很多媒體曝光倒閉潮原因都是家具供大于求、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，但其背后是整個(gè)B2C時(shí)代傳統(tǒng)工業(yè)面臨的集體困境，即消費(fèi)需求與供應(yīng)鏈嚴(yán)重背離帶來(lái)的巨大沖突。
“麗維家挑戰(zhàn)的定制家具領(lǐng)域看似小眾，但恰恰解決了兩者間的沖突，滿足了大眾需求。 “周宇翔深有感觸得說(shuō)道，”在互聯(lián)網(wǎng)思維下，或許能更看清很多傳統(tǒng)業(yè)商業(yè)短板，能將他們補(bǔ)齊就是我們的優(yōu)勢(shì)。“
做家具業(yè)樣板，刷新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
從傳統(tǒng)到O2O，從定制家具到智能家具，從西南到全國(guó)市場(chǎng)，麗維家給到我們的啟示是，打破原有格局，從商業(yè)模式到產(chǎn)品設(shè)計(jì)與互聯(lián)網(wǎng)信息化鏈接，將誕生傳統(tǒng)行業(yè)理解不了的新的商業(yè)群體。這個(gè)群體的壯大不僅僅是一個(gè)電商平臺(tái)，而是一個(gè)商業(yè)生態(tài)圈，圍繞這個(gè)生態(tài)圈有非常多的新商業(yè)種群。身在其中能抓住變化的就有潛力與未來(lái)，所以在新的商業(yè)種群形成中，一線投行就有了新一輪挖寶機(jī)會(huì)。
順為資本投資副總裁李威認(rèn)為，在新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，商業(yè)利益將重新分配：后發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或者走在創(chuàng)新前列的傳統(tǒng)企業(yè)將會(huì)主導(dǎo)新市場(chǎng)格局甚至新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。雷軍的“小米模式”即是打破了傳統(tǒng)手機(jī)生產(chǎn)銷(xiāo)售模式，因?yàn)闊o(wú)論在產(chǎn)品制造還是銷(xiāo)售模式上，傳統(tǒng)中做出突破都是先進(jìn)生產(chǎn)力，這類企業(yè)更符合當(dāng)前大眾需求，我們看好這些企業(yè)生長(zhǎng)性，后勢(shì)擴(kuò)張速度一定遠(yuǎn)超想象 。
體驗(yàn)是王道 家具業(yè)面臨大洗牌
“在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，重要的不是你生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量有多好、功能有多全，而是你能夠給顧客帶來(lái)什么樣的體驗(yàn)。”周總篤定，“當(dāng)今這個(gè)新的時(shí)代下，產(chǎn)品的價(jià)格不僅取決于其價(jià)值本身，還取決于其所能給客戶帶來(lái)的體驗(yàn),人對(duì)體驗(yàn)的一種理解，麗維家所提的‘極致之美’體驗(yàn)感就來(lái)自于整個(gè)消費(fèi)過(guò)程，所以我們從純電商轉(zhuǎn)換為O2O模式，建立線下體驗(yàn)店，就是為用戶感受加分。也許我們不能成為一座大象，但肯定是小而美，用最佳體驗(yàn)體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值。”
一個(gè)商業(yè)模式能否成功的基礎(chǔ)，在于是否合乎當(dāng)前時(shí)代下消費(fèi)者的需求，麗維家蓬勃成長(zhǎng)與傳統(tǒng)家具廠倒閉潮已讓我們看到，傳統(tǒng)行業(yè)正在面臨一場(chǎng)大變革，困境也是破局之時(shí)，與互聯(lián)網(wǎng)接壤而行，并非人云亦云的口號(hào)，而是審時(shí)度勢(shì)，更優(yōu)化的商業(yè)模型。
