瓷磚這個看似簡單的產品卻產生出諸多問題，關于瓷磚的投訴在近年來也是出于激增狀態(tài)，有關人士表示今年關于瓷磚的投訴量最少增加兩位數以上，而在現實生活當中很多消費者遇到一些小問題而并未要求商家進行處理。和商家出現分歧時如果問題不大，不少消費者最后也是認同商家的做法。

　　瓷磚這個看似簡單的產品卻產生出諸多問題，關于瓷磚的投訴在近年來也是出于激增狀態(tài)，有關人士表示今年關于瓷磚的投訴量最少增加兩位數以上，而在現實生活當中很多消費者遇到一些小問題而并未要求商家進行處理。和商家出現分歧時如果問題不大，不少消費者最后也是認同商家的做法。下面就盤點近年來瓷磚最常出現的問題，作為消費者遇到此類問題應該立即聯系商家，而不要等待瓷磚全部被貼好才跟商家反映，屆時返工也會影響消費者的入駐時間。

　　瓷磚色差問題極為常見

　　瓷磚色差出現問題的現象非常常見，而商家使用最多的借口就是瓷磚有一些色差是正常的，通常如果瓷磚色差不是很嚴重那么消費者也會默認。但是如果問題影響到消費者的感受，那么消費者是可以要求商家更換出現色差的瓷磚，切勿相信商家所謂瓷磚有色差是正常現象的借口。出現色差的原因則在于生產企業(yè)在生產環(huán)節(jié)當中出現問題，如添加的原料分量或者比例等出現不一致的情況。很少因為庫存問題而造成色差現象，為此有色差說明產品的質量有問題所以此時消費者可以要求退貨或者換貨等。

　　瓷磚粘合不緊密

　　將瓷磚鋪貼后發(fā)現瓷磚出現空鼓等問題，處于一種即將脫落的狀態(tài)那么一般歸于兩方面的原因，一方面就是裝修人員偷工減料所致，而另一方面則是瓷磚本身質量有問題。消費者可以先找裝修公司、商家到現場進行鑒定，如果出現意見不一致的情況則可以申請第三方機構處理，例如找消費者協會等進行協調。

　　瓷磚脫落現象造成的影響非常大，尤其是外墻瓷磚脫落現象在近幾年非常常見，這將對路人造成極大的威脅。而作為居民發(fā)現自己家或者本棟外墻有瓷磚脫落現象，應該找相關部門及時解決，如果外墻瓷磚對他人造成傷害那么居民是需要做出賠償的。不管外墻瓷磚是不是自己家范圍之內的，整棟居民都是有責任承擔賠償的。再就是家庭當中頂部瓷磚問題，有關人士表示一般不要在頂部鋪貼瓷磚，否則一旦出現瓷磚墜落現象會帶來極大的傷害，而應該使用吊頂進行裝飾。