生活水平的不斷提高促使消費(fèi)者的消費(fèi)理念發(fā)生了質(zhì)的飛躍。對(duì)于衛(wèi)浴產(chǎn)品,消費(fèi)者注重的是品味,是生活內(nèi)涵,而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的、冷冰冰的坐便器或浴室柜,而這些都需要文化來(lái)賦予產(chǎn)品不一樣的體驗(yàn)。眾多衛(wèi)浴企業(yè)中,誰(shuí)能將文化完美的融入到衛(wèi)浴產(chǎn)品中,誰(shuí)的產(chǎn)品就會(huì)變得鮮活而有靈魂,就能吸引消費(fèi)者的眼球。用文化來(lái)襯托產(chǎn)品,衛(wèi)浴企業(yè)才能更好的把握市場(chǎng)。
很多經(jīng)營(yíng)高端衛(wèi)浴產(chǎn)品的企業(yè)很早就開(kāi)始經(jīng)營(yíng)自己的衛(wèi)浴文化會(huì)所,以會(huì)所的形式結(jié)交消費(fèi)者,讓消費(fèi)者完成體驗(yàn)衛(wèi)浴韻味和豐富衛(wèi)浴知識(shí)的過(guò)程。這一看似“費(fèi)力不討好”的做法其實(shí)對(duì)于培養(yǎng)企業(yè)忠實(shí)客戶,逐漸壯大消費(fèi)群體是很有好處的。在衛(wèi)浴市場(chǎng),誰(shuí)將來(lái)掌控了衛(wèi)浴消費(fèi)者和衛(wèi)浴愛(ài)好者,誰(shuí)就將執(zhí)衛(wèi)浴營(yíng)銷之牛兒,誰(shuí)就將掌控生產(chǎn)、銷售于一體的閉合式產(chǎn)業(yè)鏈。而很多衛(wèi)浴企業(yè)現(xiàn)在弱就弱在了銷售端。生產(chǎn)端,我們的很多衛(wèi)浴企業(yè)都能做出比較好的產(chǎn)品,但在銷售端僅僅停留在開(kāi)幾個(gè)店面等客上門(mén)的方式可能效果將越來(lái)越不明顯。
衛(wèi)浴的消費(fèi)者一般都是有文化底蘊(yùn)的,有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人,這個(gè)群體需要的購(gòu)物體驗(yàn)不是去賣場(chǎng)或者店面像買(mǎi)白菜一樣的將衛(wèi)浴買(mǎi)回家中,他們需要的是體驗(yàn)式的購(gòu)物,要有購(gòu)物的成就感和尊崇感,他們要求的是更高的一個(gè)銷售的境界,所以會(huì)所式的營(yíng)銷恰恰是他們能夠接受的方式。而一些衛(wèi)浴愛(ài)好者和消費(fèi)者的俱樂(lè)部都將是潛在的消費(fèi)群體。這些群體內(nèi)的人互相熟知,互相影響,互相傳遞著一些大家共識(shí)的信息,但這個(gè)群體的人也是最難開(kāi)發(fā)的。
一些大型的衛(wèi)浴企業(yè),為什么弱市依然保持了良好的銷售業(yè)績(jī),就是因?yàn)樗麄兺ㄟ^(guò)會(huì)所的方式,進(jìn)行了長(zhǎng)期的客戶積累,客戶對(duì)他們的產(chǎn)品和品牌的認(rèn)可度都非常高,這是誰(shuí)也搶不走的優(yōu)勢(shì)。
而衛(wèi)浴愛(ài)好者和消費(fèi)者俱樂(lè)部能夠聚集很多潛在的消費(fèi)群體,并引領(lǐng)著消費(fèi)者。無(wú)論市場(chǎng)如何變化,消費(fèi)者只要有需求還是會(huì)找到他們。所以衛(wèi)浴企業(yè)如何與這些俱樂(lè)部合作,讓他們成為自己的潛在客戶,也是非常關(guān)鍵的。
五千年的人類文明,早已使家居文化具備鮮明特征,每個(gè)國(guó)家與地區(qū)都有獨(dú)屬于自身的文化體系。正如品山須有水,流水使山陡增靈性,衛(wèi)浴行業(yè)需要用文化來(lái)畫(huà)龍點(diǎn)睛,只有富含文化內(nèi)涵的衛(wèi)浴才具備生命力,也才經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn);文化韻味十足的家居派還可使每位家庭成員產(chǎn)生一種歸宿感與感召力。
