信任感，這是一個簡單而又艱難的一個問題。“服務(wù) 堅持 落地”的六字方針也重點(diǎn)提到“服務(wù)”。昊晟人一直在努力——為客戶提供真誠而又貼心的服務(wù)。
1月19日，《如何有效與客戶建立信任感》主題分享會在昊晟第一商學(xué)院拉開帷幕。廣東昊晟陶瓷有限公司產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理戴永強(qiáng)、營運(yùn)事業(yè)部總經(jīng)理歐陽妙燕、白金事業(yè)部總經(jīng)理譚美霞、新濠事業(yè)部營銷總經(jīng)理朱國亮、副總經(jīng)理柯寓國、壹號事業(yè)部品牌執(zhí)行官潘應(yīng)龍、營運(yùn)事業(yè)部內(nèi)務(wù)總監(jiān)尚春艷以及新濠事業(yè)部、壹號事業(yè)部、白金事業(yè)部、營運(yùn)事業(yè)部、產(chǎn)品事業(yè)部全體內(nèi)務(wù)人員出席了本次分享會。
新濠事業(yè)部內(nèi)務(wù)合照
壹號事業(yè)部內(nèi)務(wù)合照
據(jù)悉，此次主題分享會經(jīng)過1月的初賽到復(fù)賽，最終角逐出10人參與決賽。他們當(dāng)中有新入職的員工、初次接觸陶瓷行業(yè)的家庭主婦，也有在企業(yè)工作超過3年以上的內(nèi)務(wù)人員，他們結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)及心得，結(jié)合真實(shí)事例，表達(dá)他們在處理客戶信任的問題上展開討論。
新濠事業(yè)部 聶芬
壹號事業(yè)部 朱磊
“信任離不了服務(wù)，做好服務(wù)是取得客戶信任的關(guān)鍵。”來自新濠事業(yè)部的一位內(nèi)務(wù)人員提到，一個企業(yè)要良性的發(fā)展下去與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)分不開，提高客戶的滿意度才能增加信任度。”從分享者的演講中，讓我們獲益良多，更加明確自身的工作職責(zé)。
客戶選擇昊晟企業(yè)，是因?yàn)樗麄冃湃侮魂桑湃侮魂善髽I(yè)的產(chǎn)品。昊晟火狼團(tuán)隊能夠?yàn)樗麄儎?chuàng)造收益。在本次的主題分享會中，新濠事業(yè)部冼凱琳獲得了本次分享會的一等獎；新濠事業(yè)部何柳、營運(yùn)事業(yè)部的潘結(jié)婷獲得了二等獎；新濠事業(yè)部黃桂花、壹號事業(yè)部柳江、粟瑜獲得了三等獎。
一等獎獲得者 新濠事業(yè)部冼凱琳（左）
二等獎獲得者 營運(yùn)事業(yè)部潘結(jié)婷、新濠事業(yè)部何柳（中間）
三等獎獲得者 壹號事業(yè)部柳江、粟瑜、新濠事業(yè)部黃桂花（中）
通過此次分享會，各事業(yè)部的內(nèi)務(wù)人員受益匪淺，他們紛紛表示，企業(yè)舉辦《如何有效與客戶建立信任感》主題分享會對于提高自身服務(wù)水平，為日后服務(wù)客戶有很大的借鑒作用。
新濠事業(yè)部、壹號事業(yè)部、白金事業(yè)部、營運(yùn)事業(yè)部內(nèi)務(wù)合照
