廣東東鵬控股股份有限公司國(guó)際業(yè)務(wù)執(zhí)行總經(jīng)理 胡德明
從國(guó)際化產(chǎn)品到國(guó)際化品牌，最關(guān)鍵是要培養(yǎng)國(guó)際化思維
對(duì)于陶瓷出口的定義，很多工廠的理解是“做好產(chǎn)品生產(chǎn)——送至港口——收錢”就完成了整場(chǎng)交易，但這是無(wú)法體現(xiàn)價(jià)值的。因此，中國(guó)陶瓷走出去若只是局限于“做出口”，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，畢竟出口只是在國(guó)際化或是全球化過(guò)程的一個(gè)很小的部分。
當(dāng)今中國(guó)陶瓷、乃至中國(guó)制造，Made in China的產(chǎn)品已經(jīng)在質(zhì)量、技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了國(guó)際化，現(xiàn)在需要的是培養(yǎng)國(guó)際化的人才將中國(guó)品牌帶出去。就我個(gè)人的理解，中國(guó)陶瓷產(chǎn)品從生產(chǎn)到技術(shù)都已經(jīng)處于世界頂尖水平，甚至在某些領(lǐng)域?qū)τ谡麄�(gè)國(guó)際市場(chǎng)都產(chǎn)生了極大的影響，例如拋光磚在國(guó)際的領(lǐng)域已經(jīng)是最頂尖的技術(shù)。但如果從國(guó)際市場(chǎng)的整體運(yùn)作來(lái)看，除了生產(chǎn)制造外，前期對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，落實(shí)到產(chǎn)品研發(fā)國(guó)際化，以及之后的市場(chǎng)策略，一個(gè)完整的操作體系才是實(shí)現(xiàn)國(guó)際化品牌的推進(jìn)。就正如同世界著名營(yíng)銷咨詢機(jī)構(gòu)美國(guó)科特勒咨詢集團(tuán)(KMG)主席科特勒提出的，中國(guó)的產(chǎn)品創(chuàng)新都是國(guó)際化的，但是沒(méi)有國(guó)際化的是中國(guó)品牌，這是因?yàn)橹袊?guó)的企業(yè)不知道在國(guó)際市場(chǎng)的宣傳他們的品牌。
擁有國(guó)際化的產(chǎn)品，但是卻沒(méi)有國(guó)際化的品牌以及影響力，這是目前中國(guó)陶瓷亟需打破的局面，對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)，我們需要重新定位和布局。但是從國(guó)際化產(chǎn)品到國(guó)際化品牌，雖然只缺一步，但是這一步何止千里。
最關(guān)鍵的問(wèn)題在于我們?nèi)狈?guó)際化的思維，尤其是在人才方面，缺乏擁有國(guó)際化思維的市場(chǎng)人才將產(chǎn)品和品牌更好地帶向國(guó)際市場(chǎng)，大部分的外貿(mào)人員在國(guó)際市場(chǎng)中，他們的身份更象是“點(diǎn)餐員”，負(fù)責(zé)拿著“菜單”供客戶點(diǎn)菜，任務(wù)就是將產(chǎn)品賣出去。但如同前面所提的，出口貿(mào)易的定義廣泛至了解國(guó)際規(guī)則、整體的策略和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，這幾年，隨著企業(yè)的第二代自海外學(xué)成歸國(guó)，以及接受了新潮思維的人才越來(lái)越多，將國(guó)際化的思維帶進(jìn)了企業(yè)，也使得很多企業(yè)開(kāi)始改變思維接受新的想法。有了改變的動(dòng)力和創(chuàng)新的思維，就會(huì)有突破的希望，因此我覺(jué)得，未來(lái)的2~3年會(huì)是中國(guó)陶瓷在國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)全新階段。
怎樣才能讓品牌更好走向國(guó)際舞臺(tái)？首先我們需要了解國(guó)際市場(chǎng)的規(guī)矩；其次是跟上規(guī)矩；再來(lái)是根據(jù)他們的規(guī)矩提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)；最后就是通過(guò)強(qiáng)化產(chǎn)品研發(fā)及國(guó)際品牌建設(shè)達(dá)到主導(dǎo)市場(chǎng)的目的。但是這里說(shuō)的產(chǎn)品研發(fā)并不是隨意的，而是需要通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的研究、開(kāi)發(fā)出前沿的產(chǎn)品，擁有國(guó)際性的產(chǎn)品和研發(fā)才能有可能主導(dǎo)市場(chǎng)。
東鵬目前的國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)作思路也主要依據(jù)上述分析，分為以下幾個(gè)部分。第一是明確只推一個(gè)品牌，東鵬是單品牌運(yùn)作，如果未來(lái)有一個(gè)中國(guó)陶瓷國(guó)際的品牌真正走出去，那一定是東鵬，把中國(guó)的品牌慢慢變成國(guó)際的品牌；第二，未來(lái)幾年，我們會(huì)在全球設(shè)立辦事處深入了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的規(guī)模，本土化的經(jīng)營(yíng)模式，了解文化、當(dāng)?shù)厝说纳盍?xí)慣以及產(chǎn)品趨勢(shì)、規(guī)格，并且有足夠的市場(chǎng)容量。這是不簡(jiǎn)單的一步，但這是走出去必須要做的；第三是產(chǎn)品國(guó)際化，東鵬已經(jīng)在佛山成立了國(guó)際化研發(fā)中心，專門負(fù)責(zé)研發(fā)國(guó)際化的產(chǎn)品，聘請(qǐng)了兩位意大利的頂級(jí)設(shè)計(jì)師作為顧問(wèn)，這是參與國(guó)際市場(chǎng)且產(chǎn)品國(guó)際化必須要具備的條件；第四就是國(guó)際人才的培養(yǎng)，就如我之前所說(shuō)，未來(lái)的2~3年，國(guó)際化的人才是最重要的。
在經(jīng)濟(jì)全球化之后，中國(guó)早已經(jīng)成為國(guó)際市場(chǎng)的一部分，現(xiàn)在意大利、美國(guó)、西班牙的品牌也開(kāi)始大舉進(jìn)攻中國(guó)市場(chǎng)，如果中國(guó)陶瓷品牌不自我提升，甚至有可能會(huì)喪失本土的部分市場(chǎng)。因此，現(xiàn)在說(shuō)做品牌、做產(chǎn)品、做研發(fā)等等，都不僅僅是為了開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，也是為了更好服務(wù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
國(guó)際化的發(fā)展不是時(shí)機(jī)的問(wèn)題，而是必須要去做，我們不大步走出去，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)走進(jìn)來(lái)。
