衛(wèi)浴實(shí)體店屹立不倒關(guān)鍵在于體驗感

        / by 中華衛(wèi)浴網(wǎng) 瀏覽次數(shù):

          自從電子商務(wù)火起來之后,多久終端實(shí)體店受到各種各樣的沖擊。“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出也讓更多的衛(wèi)浴企業(yè)開始轉(zhuǎn)型,不過不管怎么變,消費(fèi)者所需求的還是與產(chǎn)品之間的互動。面對電商的沖擊,衛(wèi)浴實(shí)體店可以以體驗感的優(yōu)勢來尋求生存的活力。

          事實(shí)證明,“體驗感”這三個字,是很多商業(yè)領(lǐng)域最后一道市場防線,卻也是最無敵的一張底牌。縱觀整個商業(yè)領(lǐng)域,消費(fèi)過程中,體驗感比較弱的,幾乎都被電商干掉了。比如話費(fèi)充值,在大街上找半天,只為充一百塊的話費(fèi),費(fèi)時費(fèi)力,毫無體驗感的享受,現(xiàn)在的年輕人,在營業(yè)廳充話費(fèi)的已經(jīng)很少。再比如車票、機(jī)票的購票,幾乎沒有什么體驗感,很快大家都在網(wǎng)上完成。

          這些領(lǐng)域,體驗感不強(qiáng),甚至說體驗感很差,在電商時代席卷而來的時候,最先被吞噬的就是它們。幾年前,關(guān)于書店,就有這樣的傳聞,說電子書的到來,網(wǎng)購圖書的時代到來,將干掉實(shí)體書店。確實(shí)在前幾年,不少實(shí)體店倒閉,但是直到現(xiàn)在,還有不少書店健在。因為買書也是需要體驗感的,有的人喜歡逛書店,跟有人的喜歡逛街是一樣的。電商永遠(yuǎn)沒辦法取代你逛街的體驗感。

          衛(wèi)浴領(lǐng)域的實(shí)體店始終屹立不倒,關(guān)鍵就在于其體驗感。至于電商的短板,比如送貨困難,安裝麻煩,售后難辦等問題。即便是這些問題都解決了,實(shí)體店也還是萬壽無疆。所以細(xì)節(jié)都完善,也取代不了一種體驗感。看到實(shí)體,摸到實(shí)體的這種體驗感,讓人覺得有一種踏實(shí)。

          人是感官動物,看視覺、聽覺、觸覺等感官來操縱大腦。電商只有間接的視覺,沒有觸覺,聽覺混亂,所以體驗感差。但它有價格的優(yōu)勢,能搶占一部分市場,但終究是有限的。事實(shí)證明,實(shí)體店無論市場怎么發(fā)展,它都以萬壽無疆的姿態(tài)存活著。而未來,或許有更先進(jìn)的科技來替代現(xiàn)在的電商模式,有更新的潮流,更新的趨勢。但是衛(wèi)浴實(shí)體店呢,依然可以保持其活力,足以說明面對電商的沖擊,衛(wèi)浴企業(yè)選擇擁抱電商的同時,更需要找尋和發(fā)掘終端獨(dú)有的活力。

          簡而言之,衛(wèi)浴電商和衛(wèi)浴實(shí)體店各有優(yōu)勢,只有將衛(wèi)浴電商和實(shí)體店巧妙結(jié)合,衛(wèi)浴企業(yè)才能屹立不倒,取得自己的成功。 

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