2009年，第一次由“光棍節(jié)”轉(zhuǎn)變來的雙十一活動(dòng)正式出現(xiàn)在人們的生活中。9年來，雙十一的熱度不減，已然成為默認(rèn)的購(gòu)物狂歡節(jié)，可以稱為中國(guó)的“黑色星期五”。從最初的27個(gè)品牌，到各大品牌齊齊參與，行業(yè)集中在服裝、家紡和鞋類擴(kuò)展到家居、食品、家電、數(shù)碼等全行業(yè)出擊，從阿里獨(dú)占市場(chǎng)到京東、當(dāng)當(dāng)?shù)雀鞔箅娚唐脚_(tái)同促銷，雙十一成為一年一度的造物節(jié)。
備戰(zhàn)雙十一，企業(yè)優(yōu)惠多
家居行業(yè)隨著房地產(chǎn)的興起，在雙十一活動(dòng)中也占有一定市場(chǎng)。11月3日，天貓公布了雙11預(yù)售榜單。家具前十名包括林氏木業(yè)、全友、顧家家居、芝華仕、喜臨門、和購(gòu)、雅蘭、衛(wèi)詩(shī)理、慕思和華日。雙十一在即，家居行業(yè)都在加大力度宣傳與備貨。今年的活動(dòng)更為豐富多樣。除天貓的購(gòu)物津貼可疊加使用之外，各家有自己獨(dú)特的優(yōu)惠方式。林氏木業(yè)“門店定金，線上用”、PINGO國(guó)際“1元抵2000”、實(shí)創(chuàng)裝飾的“城市不同優(yōu)惠”、歐普照明“全屋精裝套餐”等五花八門，不勝其數(shù)。據(jù)悉，林氏木業(yè)已經(jīng)準(zhǔn)備了10億現(xiàn)貨，倉(cāng)庫(kù)面積已達(dá)40萬(wàn)平方米，全力備戰(zhàn)雙十一。目前林氏木業(yè)已與天貓簽訂2018年戰(zhàn)略協(xié)議，目標(biāo)銷售100億元。
今年雙十一的戰(zhàn)線要比之前較長(zhǎng)，很多企業(yè)為避免快遞物流的擁堵提前很多天就開始了優(yōu)惠活動(dòng)。對(duì)于家居企業(yè)來說，運(yùn)輸也是一大問題。實(shí)際上，提前優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)間主要是為了沖擊預(yù)售榜排名，提高消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)知度。此前PINGO在消費(fèi)者中知名度低，借助“雙11”活動(dòng)的關(guān)注度，成功打響品牌，做了一次成功的廣告營(yíng)銷。當(dāng)然，先有超高名氣，還是先有大量銷售沖擊排行榜，是一個(gè)值得討論的循環(huán)問題。
銷售額真假，繁榮需探究
2012年，全友家居是第一家家居企業(yè)銷售額突破億元，進(jìn)入銷售榜前十名。據(jù)天貓2016年數(shù)據(jù)顯示，最終交易額達(dá)到1207億元。家居行業(yè)在這次購(gòu)物浪潮中也收獲頗豐。林氏木業(yè)6.1億元、PINGO國(guó)際4.18億元、實(shí)創(chuàng)裝飾3億元、大自然家居2.7億元、索菲亞家居2.39億元、TATA木門2.26億元。經(jīng)過記者梳理發(fā)現(xiàn)，2016年雙十一活動(dòng)中，至少有30家家居品牌銷售過億。瘋狂的數(shù)字后面引來了眾多質(zhì)疑，隨之而來的是家居企業(yè)刷單的丑聞。
以2016年天貓公布的數(shù)據(jù)來看，歐普照明在雙十一活動(dòng)中創(chuàng)記錄售出5萬(wàn)套智能燈具；飛利浦照明HUE系列智能互聯(lián)網(wǎng)燈具單日銷售額就超過當(dāng)年4月上市以來的中國(guó)市場(chǎng)的總成交額。以貨物計(jì)算統(tǒng)計(jì)，羅萊2億的銷售量，約需40萬(wàn)套家紡用品的成交單；司米櫥柜售出的櫥柜可以鋪滿108個(gè)籃球場(chǎng)，可見刷單的懷疑并不是空穴來風(fēng)。
近日，家裝e站原濟(jì)南站加盟商周棟木向媒體爆料，家裝e站前幾年雙十一數(shù)據(jù)都是假的，并有證據(jù)證明在他運(yùn)營(yíng)9家加盟店期間，共刷單2700萬(wàn)元。雖然之后家裝e站發(fā)表證明，證明并未刷單，但是可以看出雙十一確實(shí)會(huì)有刷單現(xiàn)象的存在。
11月4日，全國(guó)人大常委會(huì)表決通過新修訂的反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法，懲治刷單和虛假宣傳將有法可依。據(jù)北京市法學(xué)會(huì)電子商務(wù)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)邱寶昌分析，此條例能夠有效幫助消費(fèi)者了解購(gòu)買產(chǎn)品的真實(shí)銷售狀況和用戶評(píng)價(jià)，更加規(guī)范線上購(gòu)物。同時(shí)，處罰的主體不限于刷單的商家個(gè)體，也包括經(jīng)營(yíng)者，即電商或者自營(yíng)平臺(tái)。
此條例在雙十一前正式發(fā)布，對(duì)各大商家及平臺(tái)能夠起到警示作用。對(duì)于家居企業(yè)去年的刷單現(xiàn)象能夠有效的避免。在避免刷單現(xiàn)象出現(xiàn)的情況下，各大家居企業(yè)能否在雙十一活動(dòng)中保持高銷售額的喜人成果值得觀望。
