自進(jìn)入這個行業(yè)以來，寫的那些文章大多基本與陶瓷行業(yè)未來趨勢有關(guān)，這其中會發(fā)現(xiàn)，趨勢的基礎(chǔ)其實還是適合部分陶瓷行業(yè)市場的。理論基本上都是我進(jìn)入這個行業(yè)以來通過大量的閱讀和結(jié)合自己對這行的基本了解，總結(jié)出對陶瓷行業(yè)的一點研究心得，這其中的經(jīng)歷讓我這個長期被唯美散文侵蝕的“追夢人”轉(zhuǎn)化成一個“業(yè)內(nèi)人士”了。
如今，很多企業(yè)都在為以下幾個問題發(fā)愁，特別是對于陶瓷行業(yè)終端銷售者來說，賣出產(chǎn)品就是目的。可現(xiàn)實中并不遂人愿，往往見以下困惑：
1、產(chǎn)品不好賣、想讓產(chǎn)品賣的更好。
2、團(tuán)隊無激情，沒有狀態(tài)，無執(zhí)行力。
3、業(yè)績不理想，想提升業(yè)績，想更多發(fā)展渠道。
4、想打造公司自動運營系統(tǒng)，想解放自己，時間自由。
怎樣解決以上問題，老板如何成功？如何實現(xiàn)老板與員工共贏？我們還得從頭說起。
在精準(zhǔn)營銷和各種銷售技巧泛濫的這個時代，對于陶瓷行業(yè)產(chǎn)品營銷來說，如果沒有一個適合的（特色）陶瓷產(chǎn)品，拉動營銷額會受到很大阻力，基本上都是靠應(yīng)激反應(yīng)解決問題。這也是銷售業(yè)績不能持續(xù)跟上的原因之一。陶瓷行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，不論多大的公司，真正懂陶瓷的人也只是一部分而已。
深入陶瓷行業(yè)內(nèi)去研究這一系列的過程中，通過一些參考的資料和可供借鑒的經(jīng)驗，從基礎(chǔ)產(chǎn)品理論中尋求答案，根據(jù)陶瓷行業(yè)的實際情況分析其中的本源，最終形成一個初步的理論。
基礎(chǔ)論點主要介紹陶瓷產(chǎn)品的基礎(chǔ)理論，如陶瓷產(chǎn)品分類、陶瓷產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃框架、產(chǎn)品樹（構(gòu)架）、產(chǎn)品平臺的概念等基本理論。
陶瓷產(chǎn)品的分類
陶瓷產(chǎn)品既包含有形產(chǎn)品和無形的服務(wù)產(chǎn)品。根據(jù)陶瓷行業(yè)的特點，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行更深入的分類，將其分成基礎(chǔ)產(chǎn)品、功能產(chǎn)品和個性產(chǎn)品。基礎(chǔ)產(chǎn)品就是業(yè)內(nèi)都知道的陶瓷材料，也是現(xiàn)在業(yè)內(nèi)競爭的重點。（綠色環(huán)保的大背景下，節(jié)能型材料為首選。）功能產(chǎn)品為提供給客戶群體，滿足這部分客戶特殊使用功能的產(chǎn)品，也是區(qū)分客戶群體的依據(jù)。個性產(chǎn)品就是體現(xiàn)客戶個性，參與度極高的產(chǎn)品，如參與活動的產(chǎn)品價格優(yōu)惠（折扣、返現(xiàn)、贈送物品或廣告、物流折扣、或者其他吸引眼球并能有利可圖的方面逐步增加等）。這部分客戶的參與度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于基礎(chǔ)產(chǎn)品和功能產(chǎn)品。
陶瓷產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃
保障這一目標(biāo)達(dá)成須達(dá)成兩個基礎(chǔ)條件，產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)支持，也是構(gòu)架最終要達(dá)到的目標(biāo)，就是我們所說的“戰(zhàn)略愿景”，也是明確方向和競爭定位。
其中陶瓷技術(shù)/平臺開發(fā)包含幾個內(nèi)容：1、陶瓷產(chǎn)品基礎(chǔ)開發(fā)理論指導(dǎo)；2、客戶的分類和實際需求；3、支持陶瓷產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)產(chǎn)品體系研發(fā)，按功能使用、材質(zhì)、色彩搭配、價格、生產(chǎn)等等基礎(chǔ)的材料體系，以及按這個體系所開發(fā)或者選擇的具體材料。這只是一個基礎(chǔ)部分，并不是產(chǎn)品銷售的賣點。今年出現(xiàn)了很多家微定制的公司，推出的“微定制”就屬此類，只是產(chǎn)品適應(yīng)度的微調(diào)，但是這種方式貌似并沒有被多少陶瓷行業(yè)人士所追求。
產(chǎn)品平臺規(guī)劃其實就是按客戶屬性、空間等，規(guī)劃出公共屬性的平臺產(chǎn)品以作為產(chǎn)品線的一個基礎(chǔ)。而產(chǎn)品線卻是在平臺產(chǎn)品基礎(chǔ)之上根據(jù)同類客戶群體，不同需求喜好等變量推向市場的產(chǎn)品線。產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略就是根據(jù)不同時間，確定陶瓷產(chǎn)品基本架構(gòu)及共同的核心技術(shù)等要素，這其中包含著藝術(shù)陶瓷類的整裝、局裝、軟裝等等以及對應(yīng)客戶的要求。
陶瓷產(chǎn)品樹的概念
陶瓷產(chǎn)品樹概念對產(chǎn)品研發(fā)來說也是非常重要的一個理論，上圖解釋一個陶瓷產(chǎn)品從最基本基礎(chǔ)技術(shù)，一直到最終適合市場的陶瓷產(chǎn)品遞進(jìn)關(guān)系，這個可以非常清晰的理解陶瓷產(chǎn)品生成的關(guān)系。
陶瓷產(chǎn)品的五層次
可以說現(xiàn)在各公司推出的陶瓷產(chǎn)品，基本上處于核心利益和基礎(chǔ)產(chǎn)品，達(dá)到期望產(chǎn)品的只有極少一部分。如下分析：
以上所述乃是我個人對于陶瓷行業(yè)產(chǎn)品部分基礎(chǔ)理論的一點理解，關(guān)于產(chǎn)品和設(shè)計服務(wù)論，請聽下回分解！
（來源：佛山市禪城區(qū)陶瓷行業(yè)協(xié)會項目研究部，文章版權(quán)歸作者所有，轉(zhuǎn)載請注明出處，如有侵權(quán)， 請聯(lián)系我們進(jìn)行刪除。聯(lián)系方式：0757-82770008）
