在定制家居發(fā)展十年的重要時間節(jié)點，2011年行業(yè)迎來索菲亞衣柜第一家上市企業(yè)。以此為開端，好萊客衣柜、頂固、客來福、百得勝紛紛上市。首次上市潮的熱度還未退散，2017年第二波上市潮就洶涌而至，尚品宅配、皮阿諾先后敲鐘上市，其發(fā)展速度不可謂不瘋狂。
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一時間，定制家居憑借對家居空間的高效利用、能充分體現(xiàn)消費者的個性化消費需要、現(xiàn)代感強(qiáng)等特點，成為近年來家居消費領(lǐng)域中新的快速增長點，更被視為近幾年家居市場的風(fēng)口。
然而到了2018年，中美貿(mào)易戰(zhàn)帶來整體經(jīng)濟(jì)下行，加之國家宏觀政策的調(diào)控，定制行業(yè)快速增長的勢頭有所轉(zhuǎn)變，面臨著渠道多元化、流量分散化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。有觀點認(rèn)為，定制市場紅利期已過，行業(yè)洗牌正在有序進(jìn)行。
從2019年定制家居上市公司公布的第一季度財報來看，定制家居企業(yè)一季度營收增速明顯放緩，平均營收增長率只有9.33%。具體來看：歐派家居以營收22.03億居于首位，一季度營收增速均與尚品宅配均超過15%，業(yè)績表現(xiàn)良好；索菲亞則相反，2019年一季度營收負(fù)增長4.67%，是9家企業(yè)中唯一一家負(fù)增長的企業(yè)；我樂家居以22.64%的營收增長率成為定制家居企業(yè)一季度營收增速最高的企業(yè)，但其增速也并未逃脫，定制家居2018年以后營收增速普遍不超過25%的“魔咒”。不得不說，定制家居企業(yè)的增速放緩，依舊是2019年需要面臨的一大難題。
但這些頭部企業(yè)對市場的嗅覺一向敏銳，要想進(jìn)一步擴(kuò)大市場規(guī)模和銷售額，必須嘗試新業(yè)務(wù)或?qū)ふ倚庐a(chǎn)品。而縱觀當(dāng)前整體家居市場的情況，唯有整裝模式能從理論上解決這一困惑，能夠讓企業(yè)跳出原始的產(chǎn)品經(jīng)營模式，向更高價值的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，從而讓企業(yè)本身能在未來的競爭中形成核心優(yōu)勢。
其實，整裝也不是新話題，早在10年前博洛尼就開始做整裝，房地產(chǎn)企業(yè)也喊“拎包入住”多年，但定制家居行業(yè)真正涉足整裝始于2018年。最早試水整裝大戰(zhàn)略的是尚品宅配，推出的Homkoo整裝云，在成都、廣州、佛山推出自營整裝業(yè)務(wù)。除此之外，金牌廚柜投資成立金牌桔家整裝，整合資源構(gòu)建整裝服務(wù)能力；歐派家居也試點整裝大家居業(yè)務(wù)，并推出整裝品牌“星居整裝”；好萊客選擇與齊家網(wǎng)戰(zhàn)略合作，成立獨立大家居服務(wù)商+新設(shè)立品牌，探索新整裝業(yè)務(wù)；索菲亞也在加大和整裝公司合作的探索……
在2018年財報中，歐派家居、尚品宅配均公布了整裝業(yè)務(wù)的營收情況：歐派的整裝大家居已在全國22個城市落地、全年整裝接單業(yè)績突破3.5億；尚品宅配Homkoo整裝云平臺已招募會員超過1200家，整裝行業(yè)收入由200萬元增長至1.94億元。
在被稱為“整裝元年”的2018年，定制家居企業(yè)在整裝方向的動作頻頻，也同樣說了一些問題：整裝公司的興起，體現(xiàn)了家居建材行業(yè)終端銷售渠道發(fā)展變化的大方向，整裝渠道已成為商家引流吸客的必爭之地，擁抱以整裝模式為主流的渠道之變是當(dāng)前大勢所趨。
然而，盡管歐派家居、尚品宅配兩家企業(yè)在整裝方面的業(yè)績表現(xiàn)良好、增速并不低，但和龍頭家裝企業(yè)合作、吸納整裝加盟店，并不等于真正意義上的創(chuàng)新，真正意義上的創(chuàng)新，一方面是能夠給行業(yè)提升效率，另一方面則是為用戶提供新的消費體驗。
或許，面對企業(yè)營收增速普遍回落的情況，寄希望于突圍“整裝”是當(dāng)前定制家居企業(yè)找到的最好方式，但絕不是找到新增長點的最佳方式。如果整裝業(yè)務(wù)不能突破、運行失敗，定制家居行業(yè)的廝殺將會無比慘烈。
究竟有沒有可以讓定制家居企業(yè)，重新發(fā)現(xiàn)市場增長點的新模式？讓我們把一切交給時間。
