6月26日-28日，以“鑄專業(yè)團隊 創(chuàng)金牌服務(wù)”為主題的安華衛(wèi)浴2019年全國客服精英培訓(xùn)盛大召開。安華衛(wèi)浴客戶服務(wù)部經(jīng)理、產(chǎn)品部經(jīng)理、研發(fā)資深工程師等公司領(lǐng)導(dǎo)代表與全國各地的客服精英們共同出席了本次培訓(xùn)會議。
本次培訓(xùn)會議旨在給全國各地的客服精英提供一個廣闊、高效的學(xué)習(xí)交流平臺，全面提升安華衛(wèi)浴終端客服人員的服務(wù)技能及服務(wù)效率。
安華衛(wèi)浴2019年全國客服精英培訓(xùn)圓滿結(jié)束
27日上午，安華衛(wèi)浴客戶服務(wù)部經(jīng)理李增仕先生首先為大會發(fā)表主題講話。李經(jīng)理就目前市場環(huán)境作出深入分析，要求一線的送維裝服務(wù)人員發(fā)揮專業(yè)所長，提升安華衛(wèi)浴品牌美譽度，共同打造專業(yè)的售后服務(wù)團隊，全力提升顧客滿意度。
安華衛(wèi)浴客戶服務(wù)部經(jīng)理李增仕先生發(fā)表主題講話
接下來，安華衛(wèi)浴電子品控部工程師馮泉先生對智能坐便器產(chǎn)品知識與拆裝、萬用表的使用進行培訓(xùn)。精英們?nèi)褙炞ⅲx躍發(fā)言，在互動中對相關(guān)問題進行了深入探討。
安華衛(wèi)浴電子品控部工程師馮泉先生進行培訓(xùn)
27日下午，馮工繼續(xù)精彩的培訓(xùn)，現(xiàn)場操作萬用表，開展智能坐便器拆裝和維修的實戰(zhàn)演練，以確保精英們能夠精準(zhǔn)掌握所學(xué)知識，提高培訓(xùn)效果。
精英們?nèi)褙炞?用手機記錄要點
28日上午，第二天培訓(xùn)，安華衛(wèi)浴定制部經(jīng)理敬邦立先生和主管黃濤先生分別對定制產(chǎn)品測量與安裝，以及淋浴屏風(fēng)知識進行了深入的講解。隨后宜賓安華代表劉曉華進行了售后管理經(jīng)驗分享，精英們以飽滿的激情，讓我們感受到全國安華客服團隊的凝聚力。
定制部經(jīng)理敬邦立先生對定制衛(wèi)浴的測量與安裝進行講解
宜賓安華代表劉曉華分享售后管理經(jīng)驗
隨后，精英們通過嚴(yán)格的考試以及PK賽，檢驗三天的培訓(xùn)成果，通過層層角逐最終誕生出冠軍團隊——精英們在本次培訓(xùn)中受益匪淺，收獲滿滿。其后，精英們參觀了公司總部展廳，并對各品類新品進行現(xiàn)場了解和學(xué)習(xí)。
精英們通過嚴(yán)格考試以及PK賽，冠軍團隊頒獎
總部展廳，浴缸浴房開發(fā)部楊經(jīng)理現(xiàn)場講解定制屏風(fēng)產(chǎn)品知識
本屆培訓(xùn)會議通過為期三天的高強度學(xué)習(xí)，加上實戰(zhàn)演練以及團隊PK等環(huán)節(jié)，讓安華衛(wèi)浴終端服務(wù)人員的技術(shù)水平得到普遍提升，同時客戶服務(wù)意識也得到進一步增強。相信安華衛(wèi)浴有這樣一支專業(yè)高效的服務(wù)團隊，定會為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
安華衛(wèi)浴2019年全國客服精英培訓(xùn)圓滿結(jié)束
