玩跨界在家居建材圈早已是老生常談，且從未停止。
2017年底尚品宅配推出HOMEKOO整裝云；2018年5月四川歐派整裝大家居開業(yè)；2018年12月金牌廚柜投資成立金牌桔家云整裝；2019年1月東鵬整裝家居成立，搭建全國落地交付共享平臺；2017年，萬華司空工業(yè)化家裝體系建立，2019年實現(xiàn)新家裝生態(tài)閉環(huán)，正式面向市場……
至此，定制家居、櫥柜、陶瓷及板材行業(yè)均有涉足整裝，整裝儼然成為了家居建材企業(yè)眼中的香餑餑。在此趨勢下，我們應(yīng)該如何看待家居建材企業(yè)跨界家裝賽道？
01
家居建材企業(yè)如何跨界家裝賽道？
在現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)若要生存就不得不參與激烈的市場競爭，并且不斷創(chuàng)新，但企業(yè)的行為受市場結(jié)構(gòu)的影響，市場結(jié)構(gòu)反過來又會影響企業(yè)行為。
首先，我們一起看看歐派、尚品宅配、金牌、東鵬以及萬華是如何跨界家裝賽道的：
歐派家居——整裝大家居
隨著國內(nèi)精裝、整裝業(yè)務(wù)的持續(xù)推進(jìn)，傳統(tǒng)零售渠道客流沖擊較為明顯，家裝公司作為前置入口，對客流的分流作用較大。為布局整裝渠道，拓展客戶資源，歐派在行業(yè)內(nèi)率先開展渠道變革，在2018 年就開始試點推進(jìn)整裝大家居業(yè)務(wù)。
整裝業(yè)務(wù)的拓展有利于在新的市場環(huán)境下擴(kuò)展客流渠道，與當(dāng)?shù)仡^部家裝公司強(qiáng)強(qiáng)合作，搶占市場份額。
歐派直接選擇和各地規(guī)模較大、口碑較好的優(yōu)質(zhì)家裝公司開展合作，充分利用公司品牌知名度高、產(chǎn)品品類豐富、品類搭配工藝板材一體化、生產(chǎn)基地布局合理等優(yōu)勢，對其進(jìn)行品牌和產(chǎn)品的同步賦能。
在整個客戶服務(wù)環(huán)節(jié)，歐派負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品生產(chǎn)制造以及營銷支持培訓(xùn)，家裝公司則負(fù)責(zé)提供定制家居設(shè)計安裝服務(wù)和家裝設(shè)計落地施工。
歐派整裝大家居的推出，打開了市場對歐派未來業(yè)績增長的想象力，符合未來主流消費群體的消費趨勢，也為集團(tuán)開辟了實現(xiàn)大家居戰(zhàn)略全新的發(fā)展路徑和銷售渠道。截止2019年11月，歐派整裝大家居共有店面 210 家，大客戶 43 家。
尚品宅配——圣誕鳥整裝
圣誕鳥整裝，作為HOMKOO整裝云賦能平臺的會員企業(yè)，平臺不僅將定制家具資源對其全面開放，更享一流主輔材F2C工廠價采購、軟裝配套品同步提供三大硬通貨，及“整裝銷售設(shè)計系統(tǒng)、建筑級BIM虛擬裝修系統(tǒng)、機(jī)場塔臺式中央計劃調(diào)度系統(tǒng)、中央廚房式供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)”四大軟實力。三大硬通貨和四大軟系統(tǒng)一起構(gòu)成了圣誕鳥整裝的內(nèi)核，可同步解決傳統(tǒng)家裝公司存在的各種問題和難點。
圣誕鳥整裝的一體化真整裝模式，區(qū)別于傳統(tǒng)家裝公司的分段式全包模式，是實現(xiàn)“一體化設(shè)計、一體化產(chǎn)品、一體化施工、一體化售后”的標(biāo)準(zhǔn)化和智能化的整裝一體化解決方案。做好真整裝，一定是具備系統(tǒng)優(yōu)勢、生產(chǎn)優(yōu)勢、資本優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢的，且真整裝還要具備設(shè)計一體化、產(chǎn)品一體化、施工一體化，三個一體化在系統(tǒng)上的融合。
從2017年至今，尚品宅配整裝直營業(yè)務(wù)在成都、廣州、佛山三地陸續(xù)上市，不到一年時間，總營業(yè)額已經(jīng)輕松突破2億，實現(xiàn)同時開工上百家工地的目標(biāo)，可見其其一體化裝修模式已深得消費者的信賴與選擇。
金牌廚柜——桔家云整裝
2018年12月3日，金牌廚柜發(fā)布公告稱，將出資2240萬元投資成立子公司金牌桔家云整裝。從原有的廚柜業(yè)務(wù)延伸到衣柜業(yè)務(wù)，再跨界到木門，金牌廚柜的野心并未在全屋定制面前有所停滯。金牌桔家云整裝的誕生，無疑是沖著整裝業(yè)務(wù)來的。
在公告中，金牌廚柜公布了金牌桔家云整裝業(yè)務(wù)范圍。包含家用電器批發(fā)、建材批發(fā)、其他室內(nèi)裝飾材料零售、燈具零售、廚房用具及日用雜品零售、衛(wèi)生潔具零售、木質(zhì)裝飾材料零售、其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)(不含需經(jīng)許可審批的項目)等。從業(yè)務(wù)領(lǐng)域來看，桔家云的定義后期有望做成平臺類型。
國慶節(jié)前夕，金牌廚柜·桔家云整裝全球首家精選店在廈門正式開業(yè)，金牌廚柜的整裝戰(zhàn)略就此宣告正式落地。
東鵬——東鵬整裝家居
東鵬整裝家居自1月份成立以來，3月，發(fā)布“整裝產(chǎn)品包”，產(chǎn)品包囊括了瓷磚、潔具、廚電、吊頂、門窗、涂料等，幾乎涵蓋所有家庭裝修主材；9月，突破40家加盟商；10月，啟動精裝房工程；12月，建好第一個運(yùn)營中心。
據(jù)悉，東鵬整裝家居的定義是：借助、利用東鵬的優(yōu)勢，整合主材、設(shè)計、裝修、物流、服務(wù)等資源，搭建全國落地交付共享平臺。東鵬為消費者提供唯一接口的一站式解決方案，實現(xiàn)省時、省心、省錢的裝修方案，這是東鵬最大的賣點。東鵬表示，只有裝飾企業(yè)、材料商和服務(wù)商以及消費者都能獲得更大利益的時候，這個商業(yè)模式才是最大的成功。
未來，東鵬整裝家居將打造三大優(yōu)勢：
第一，打造設(shè)計師品牌，高端設(shè)計優(yōu)化大廠。只有這樣，才能把握整裝的主動權(quán)，包括產(chǎn)品、價格、交付的主動權(quán)。
第二，要為客戶創(chuàng)造價值。做品牌要有自身的定位，要有差異化的獨特之處，要去滿足消費者的需求。所以，東鵬從健康家居、智能家居入手，為產(chǎn)品賦予更多的附加值。
第三，要做優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈。不是簡單地將所有材料集合在一起，而是高效率、低成本、及時交付，整個流程簡單、優(yōu)化、快捷，更重要的是品類之間的配合。及時交付令整裝的時間最大化縮短，為裝飾公司節(jié)約時間、人工成本。
萬華——司空新家裝
2017年，司空工業(yè)化家裝體系建立，首家綠色整裝線下服務(wù)交付體驗店在煙臺落地；2019年新家裝生態(tài)閉環(huán)，完成新家裝數(shù)字化系統(tǒng)的研發(fā)，打通從設(shè)計、制造、交付到售后等全服務(wù)流程；同時上線發(fā)布司空綠色定制工業(yè)化家裝產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，司空新家裝品牌正式面向市場，助力定制家居企業(yè)簡單快速做家裝。
司空新家裝的出現(xiàn)秉承了萬華的綠色基因，堅持綠色、循環(huán)、可持續(xù)、無醛、舒適美好的發(fā)展理念，將綠色化、工業(yè)化、數(shù)字化引入家裝，借助全國分布式產(chǎn)業(yè)集群，以綠色制造、精準(zhǔn)交付貫穿全產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈、價值鏈，將社會責(zé)任向上下游延伸，帶動著全行業(yè)向綠色、低碳、可持續(xù)的增長方式轉(zhuǎn)變。
與以往的商業(yè)模式都有所區(qū)隔，司空新家裝是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新時代下的硬核新物種，從出發(fā)點和初心上看，有機(jī)會帶動家裝產(chǎn)業(yè)格局的新變量，倒逼行業(yè)發(fā)生改變，有希望填補(bǔ)家居建材行業(yè)和家裝行業(yè)兩者之間長時間的割裂感與隔閡，對于家居企業(yè)而言，做家裝像做家具一樣簡單，也有了更多實現(xiàn)的新可能，從更長遠(yuǎn)來看，中國家居行業(yè)的角色定位更新才剛剛開始。
02
家居建材企業(yè)為何跨界家裝賽道？
天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往。
企業(yè)行為無非就是指在平等競爭條件下，實現(xiàn)企業(yè)利潤，增加積累， 擴(kuò)大再生產(chǎn)，以滿足社會的需要。也就是說，企業(yè)是以消費者需求及企業(yè)收益為導(dǎo)向的。
因“利”導(dǎo)勢——家裝市場前景廣闊
近年來，受上游房地產(chǎn)、環(huán)保政策、消費升級等內(nèi)外部因素影響，家居家裝市場從高速發(fā)展轉(zhuǎn)向中速發(fā)展，家居家裝產(chǎn)業(yè)增速放緩。但家裝市場并沒有縮小，畢竟哪里有需求，哪里就有市場。
根據(jù)多家上市家居企業(yè)公布的2019半年財報數(shù)據(jù)顯示：2019年上半年，營收平均增速為13.26%，凈利潤平均增速僅為3.91%；對比2018年，營收平均增速為19.27%，凈利潤平均增速為10.88%。雖然增速有所放緩，但仍跑贏了行業(yè)總體大勢。
而隨著中產(chǎn)消費的崛起，家庭裝修需求呈逐年增長的趨勢，大規(guī)模非標(biāo)定制、柔性化智能制造推動產(chǎn)業(yè)升級，在跨界布局和資本助推下，國內(nèi)家居家裝市場呈持續(xù)增長的“高光”態(tài)勢。
據(jù)《建筑裝飾行業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃綱要》指出，“十三五”期間我國公共建筑裝修市場規(guī)模將增長到2.3萬億元，年均增長速度在6.5%左右；住宅裝修市場規(guī)模增長到2.4萬億元，年均增長速度在8%左右。按照目前家裝行業(yè)的發(fā)展趨勢來看，預(yù)計到2023年家裝行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到3.2萬億元，市場發(fā)展前景十分廣闊。
各取所需——流量成爭奪關(guān)鍵
從布局家裝到實現(xiàn)整裝，家居建材企業(yè)擁有的是產(chǎn)品端的優(yōu)勢。而在復(fù)雜的家裝產(chǎn)業(yè)面前，產(chǎn)品只能說是其中一環(huán)。供應(yīng)鏈體系復(fù)雜、施工交付困難、個性化難以滿足的同時標(biāo)準(zhǔn)化又難以提升、用戶不愿意為設(shè)計買單……100多家裝企跑路的陰影還歷歷在目。
種種困難都擺在眼前，為什么歐派、尚品宅配、金牌、東鵬、萬華等還愿意趟這個渾水？
一方面，住宅全裝修的到來意味著，不少產(chǎn)品在C端的需求面臨被分化的危險，如果不率先參與到裝修這個環(huán)節(jié)中，原有市場份額可能被瓜分。
另一方面，整裝模式正在贏得消費者的青睞。根據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會數(shù)據(jù)，目前有 64.3%的家裝消費者選用全包模式，其中有 61.8%的消費者選用按平方米報價。在選用平方米報價的消費者中，21.4%選擇基裝，15.9%選擇基裝+家具，52.3%選擇基裝+家具+軟裝，并且有 10.4%選擇了基裝+家具+軟裝+家電。
不得不承認(rèn)的是，家裝行業(yè)作為消費者的剛需，本身就已經(jīng)是一個天然的流量入口。而面對渴望能夠“拎包入住”的新需求，整裝模式在這個流量池的占比不言而喻。
03
總結(jié)
巨艦只緣因利往，扁舟亦是為名來。
從發(fā)展歷史上來看，在過去20年里中國的家裝行業(yè)經(jīng)歷了清包、半包、全包、標(biāo)準(zhǔn)化、定制、整裝等各個時期。隨著消費升級，人們的需求不斷地發(fā)生變化。未來家裝市場還有許多空間等待開發(fā)。如，局部空間的改造、個性化空間的打造，這些消費需求都會促使裝修從一個低頻消費領(lǐng)域逐漸轉(zhuǎn)為高頻消費。
這也就意味著，流量池正在時刻成長。家居建材企業(yè)涌入家裝行業(yè)，看中這一點是無可厚非的，即便是一些上游企業(yè)也不愿意放棄這塊到嘴邊的肥肉。
但是，在“誘惑”之外，家裝行業(yè)的門檻不該被忽視。家裝一向是一個廣受詬病的行業(yè)，在整個家裝過程中消費者的諸多痛點訴求往往是被無視和故意忽略的。業(yè)內(nèi)喊了多年的“所見即所得”的施工交付要求品牌具備高度的標(biāo)準(zhǔn)化，不論是供應(yīng)鏈體系、資源整合，還是服務(wù)鏈、物流體系建設(shè)等，都需要投入巨大的精力去構(gòu)建。
此外，想要在家裝行業(yè)里真正地留存用戶，出路只有一個，就是真正的“俯下身”來，創(chuàng)造用戶價值。以用戶為核心是不變的主題，誰能圍繞著這個主題不斷進(jìn)行創(chuàng)新升級，誰才能引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
最后，期待歐派、尚品宅配、金牌、東鵬、萬華等家居建材企業(yè)的跨界會給家裝市場帶來不一樣的驚喜
