隨著消費(fèi)需求的提高，消費(fèi)者逐漸從買(mǎi)“商品”到買(mǎi)“服務(wù)”轉(zhuǎn)變。蒙娜麗莎洞察消費(fèi)者需求，積極擁抱市場(chǎng)消費(fèi)變化，推出成品交付體系，直擊消費(fèi)者家裝痛點(diǎn)，為蒙娜麗莎的服務(wù)體系作出全面升級(jí)。
成品交付體系是蒙娜麗莎深刻洞察消費(fèi)者家裝痛點(diǎn)所提出的家裝系統(tǒng)，解決消費(fèi)者購(gòu)磚后的運(yùn)輸、設(shè)計(jì)、鋪貼、美縫、清潔、售后等一系列的難題難點(diǎn)，打通產(chǎn)品服務(wù)鏈，實(shí)現(xiàn)陶瓷產(chǎn)品從半成品屬性到成品消費(fèi)品屬性的行業(yè)躍遷。
功能升級(jí)。從提供產(chǎn)品到提供空間。蒙娜麗莎從以往產(chǎn)品的銷(xiāo)售體系中脫離出來(lái)，站在消費(fèi)者需求上出發(fā)，從賣(mài)產(chǎn)品到向消費(fèi)者提供完整的產(chǎn)品空間轉(zhuǎn)變，讓家裝不是一場(chǎng)想象，不再是一場(chǎng)艱難的戰(zhàn)役。
服務(wù)升級(jí)。蒙娜麗莎成品交付體系聚焦到消費(fèi)者的家裝需求上，對(duì)瓷磚鋪貼不到位、施工不透明、技術(shù)不過(guò)關(guān)、售后不到位等存在的家裝問(wèn)題給予重視，推出從購(gòu)磚、運(yùn)輸、鋪貼、清潔、售后等的一系列服務(wù)，打通終端服務(wù)鏈條，實(shí)際實(shí)地為消費(fèi)者解決問(wèn)題。
強(qiáng)大的產(chǎn)品和技術(shù)支撐。蒙娜麗莎不斷精進(jìn)產(chǎn)品的研發(fā)技術(shù)，持續(xù)推出創(chuàng)新產(chǎn)品。蒙娜麗莎研發(fā)出的瓷磚膠、背膠、防水劑、美縫劑、清潔劑等輔材產(chǎn)品具有高品質(zhì)、高質(zhì)量的特性，在瓷磚鋪貼中提供了優(yōu)異的產(chǎn)品輔助工具；優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品還需有相應(yīng)的技術(shù)配合，蒙娜麗莎提供高標(biāo)準(zhǔn)、更科學(xué)的精湛鋪貼技藝實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的無(wú)憂(yōu)家裝。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，為蒙娜麗莎成品交付體系奠定扎實(shí)的根基，為解決消費(fèi)者的裝修痛點(diǎn)難題，成品交付體系從購(gòu)磚、運(yùn)輸、鋪貼、清潔、售后一站式到位，讓消費(fèi)者對(duì)家裝省心、放心、安心。
2月22日—3月16日，蒙娜麗莎“微笑服務(wù)日”火熱進(jìn)行中，屆時(shí)將為消費(fèi)者提供優(yōu)惠的一站式空間套餐成品交付體系。“微笑服務(wù)日”期間，750mm×1500mm大板30㎡客廳地面套餐，成品交付價(jià)12880元/30㎡；900mm×1800mm大板30㎡客廳地面套餐，成品交付價(jià)15880元/30㎡；800mm×2400mm大板3片一套電視背景墻套餐，成品交付價(jià)5880元/套；1200mm×2400mm大板3片一套電視背景墻套餐，成品交付價(jià)8880元/套。除此之外，還有購(gòu)磚優(yōu)惠券、大額直播神券、享受全屋瓷磚清潔等福利，微笑服務(wù)再次全面升級(jí)！
蒙娜麗莎一直把服務(wù)作為品牌發(fā)展的重要戰(zhàn)略，在洞察消費(fèi)者需求、滿(mǎn)足消費(fèi)者情感消費(fèi)上也在持續(xù)努力，為消費(fèi)者提供更完善、系統(tǒng)化的品牌服務(wù)與體驗(yàn)。
