瓷磚裝修完工不久,就部分出現開裂、色差等現象,經工商部門調解,一個長達3年的消費糾紛最近終于得到解決。
2010初,市區潘先生購買了95塊80×80的亞細亞瓷磚,裝修完工后時間不長,部分出現開裂、色差等現象,多次與經銷商理論未果,并且該經銷商已在2011年歇業。
前段時間,邗江工商局消保科接到投訴,幾經周折,多方聯系,最終與亞細亞在上海的總部取得聯系。經多次電話調解,亞細亞瓷磚有限公司最終同意補償同規格的瓷磚90塊,貨發到揚州由消費者自提。
歷時10天,經工作人員不懈努力,這個長達3年的消費糾紛最終得以圓滿解決。
