有關衛浴產品的投訴越來越多，并且這個投訴比例達到了一個很高的數字，造成這種現象的根本原因就在于當中部分商家采取投機取巧的方式銷售衛浴產品。面對消費者的投訴，記者也是對幾家銷售不合格衛浴產品的商家進行了采訪，下面我們就看看這些商家給出的理由是什么。

　　經過采訪之后得出這么幾個理由，第一，就是因為目前衛浴行業景氣度實在太低，人們只能接受較低的衛浴產品價格，并且在購買的時候要求可是越來越高，這給企業帶來的壓力實在過大，所以這些衛浴企業只能夠采取一些另類（另類裝修效果圖）的方式銷售產品，比如偷工減料或者是減少產品的配件，這種做法極大地傷害了消費者的利益并且還給行業的整體形象進行了抹黑。不能因為行業狀況不佳你就銷售不合格的產品，這種說法實在是不能讓人信服。

　　商家給出的第二個理由就是生產成本目前正在增高，這個問題其實更多地應該從企業自身去尋找出路，如果想降低成本就必須尋找新的材料去替代原來的材料，特別是傳統的高成本材料必須得到一個完全性的轉變。難道說這筆賬就應該算在消費者的頭上嗎？不管怎么說商家的這種行為就是一個極大的錯誤。

　　同時記者也對一對剛剛結婚的夫婦進行了采訪，他們表示自己是外地人，所以挑選衛浴產品的時候也沒有什么人可以幫忙的，結果在購買坐便器之后，回來進行安裝的時候才發現居然發現漏水的情況。結果折騰得他們又返回銷售店進行更換，雖然銷售商立即幫他們更換了新的產品，不過這一去一回地真的令他們非常耗損時間和精力，真沒有想到就這么一個坐便器也能出現這種漏水的問題，看來這種衛浴產品的質量還真的令人挺憂心的。

　　通過具體的調查，記者還發現部分銷售店當中只是提供了衛浴產品，連最基本的試水服務都沒有提供給消費者，那么到時候一旦出現問題不是折騰消費者嗎？作為商家我們一定要嚴格規范自己的生產和銷售行為，要知道一旦失去了顧客的信任之后，你需要更長的時間、更多的功夫才能夠挽回這種不好的形象。