現(xiàn)代家裝行業(yè)的發(fā)展,隨著民眾的家裝理念多樣性變化而面臨更多的挑戰(zhàn)。尤其是對于家裝陶瓷品牌來說,一方面要考慮產(chǎn)品的豐富多樣和創(chuàng)新性,一方面要考慮產(chǎn)品的市場鋪貨和渠道擴展,一方面還要維護企業(yè)自身和所有經(jīng)銷商、分銷商的利益。可以說,現(xiàn)代陶瓷企業(yè)的營銷策略和舉動是牽一發(fā)而動全身的。卡佛陶作為我國著名室內(nèi)陶瓷品牌,面臨新的挑戰(zhàn)也開始著手建立新的營銷網(wǎng)絡(luò)。
戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整,經(jīng)銷商成戰(zhàn)略中樞
以往的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是以產(chǎn)品銷售終端,也就是消費者群體為主要關(guān)注對象。而在現(xiàn)代化的企業(yè)經(jīng)營運作過程中,卡佛陶發(fā)現(xiàn)直接和全國各地的客戶打交道的各級中間商、代理商、分銷商、經(jīng)銷商才是把握客戶群體的重點。
然而在目前情況下,各級經(jīng)銷商也要應(yīng)對極大的挑戰(zhàn),要隨時跟進企業(yè)的產(chǎn)品更新,要不斷的調(diào)整店內(nèi)貨物種類,改進裝修規(guī)模,要應(yīng)對企業(yè)頻繁的新品發(fā)布活動和各種優(yōu)惠活動,這給中間商造成了不小的壓力。中間商的店面升級、樣板間更新、裝修檔次提升都是極大的消耗。
而且隨著陶瓷市場的競爭激烈,陶瓷產(chǎn)品的利潤空間也在壓縮,這直接導(dǎo)致卡佛陶的很多合作多年的經(jīng)銷商準(zhǔn)備退出市場。對卡佛陶來說,經(jīng)銷商的退出,就意味著客戶群的丟失,這是絕對不能允許的。因此,就像卡佛陶副總經(jīng)理潘維科所說的,企業(yè)開始從總部輸出專業(yè)人才對經(jīng)銷商進行扶持,通過高級管理人才和營銷人才的經(jīng)驗來彌補經(jīng)銷商的壓力;同時,企業(yè)提出重點培養(yǎng)策略,發(fā)掘有潛力的經(jīng)銷商進行重點培養(yǎng)和扶持,通過抓住重點帶動全面的經(jīng)營策略,提升經(jīng)銷商的作用,鞏固并開發(fā)更廣泛的客戶群體。
多渠道營銷平臺建立,數(shù)字平臺開辟新空間
除了傳統(tǒng)的營銷策略變動之外,卡佛陶還充分利用現(xiàn)有數(shù)字技術(shù)、移動網(wǎng)絡(luò)平臺搭建現(xiàn)代化營銷網(wǎng)絡(luò)。通過支持經(jīng)銷商利用iPad和其他數(shù)字顯示、觸屏控制工具向客戶展示陶瓷產(chǎn)品的方式,實現(xiàn)多渠道更加靈活通暢的營銷行為。
由于現(xiàn)代化高端數(shù)字觸控工具和技術(shù)的普及,經(jīng)銷商完全可以借此為客戶展示各類型陶瓷產(chǎn)品的細節(jié)。而且數(shù)字屏顯技術(shù)的視覺效果也遠遠好過實體觀察體驗,這也是實體店面營銷無法比擬的優(yōu)勢。因此,卡佛陶不僅鼓勵經(jīng)銷商通過電子技術(shù)、數(shù)字顯示工具為顧客進行產(chǎn)品營銷,還別出心裁的將電商營銷系統(tǒng)的開拓納入未來經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃之中,探索在豐富多樣的電商網(wǎng)絡(luò)平臺開展網(wǎng)絡(luò)營銷推廣。
這一舉措,為企業(yè)經(jīng)銷商縮減了成本,提高了經(jīng)銷商的積極性;為客戶提供了更加新穎豐富的客戶體驗,同時也為企業(yè)未來的營銷網(wǎng)絡(luò)擴展和網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的建立打下了基礎(chǔ),開拓了空間,可謂一舉多得。
隨著卡佛陶一系列新舉措的開展,徹底改變了企業(yè)傳統(tǒng)的營銷格局,以高端營銷理念和多渠道營銷技術(shù)為基礎(chǔ)建立的新型的營銷網(wǎng)絡(luò),將會為卡佛陶的發(fā)展大計注入新的活力。
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