上海市質量技術監督局近兩年對室內加熱器、電熱暖手器等家用取暖設備產品實施產品質量監督抽查，結果并不理想：2011年和2012年的室內加熱器產品抽樣合格率分別為90.5%和89.1%，而電熱暖手腳器的抽樣合格率均為60%，今年的抽查工作正在實施中。

　　據市質監局工作人員介紹，一般常見的家用取暖器有電熱油汀取暖器、浴霸、風暖式電暖器和光暖式電暖器，正確使用都比較安全。但是電極式暖水寶因其結構不符合國家標準《家用和類似用途電器的安全儲熱式電熱暖手器的特殊要求》的要求，屬于不合格產品。

　　而記者近日從12345市民熱線了解到，從10月31日以來，市民熱線先后接到一些關于取暖器的相關投訴，主要問題集中在維修、產品材質和使用效果等方面。

　　了解供熱原理，安全使用各種取暖設備

　　電熱油汀取暖器

　　特點：制熱均勻，使用功率大多在1500瓦-2000瓦之間，功率較大，且預熱時間較長，電表容量小或電壓低的家庭不適合使用。

　　注意事項：油汀取暖器在工作時的表面溫度可高達85℃左右，用于臥室取暖時，應盡量避免與人接觸。如果家里有小孩，應放置在孩子不易碰到的地方，或在其周圍加一些保護設施以防兒童玩耍時燙傷。另外不要在電暖器上覆蓋物品，否則容易使電暖器的熱量不能及時散發而造成燒機短路，或因高溫引燃覆蓋物品而導致火災。使用專用烘干衣架烘干衣物時，要把水擰干，以免水滴在電暖器的控制盒里造成危險。

　　浴霸

　　特點：通過特制的防水紅外線燈和換氣扇組合，將取暖、換氣、紅外線理療等多種功能集合在一起。在打開取暖燈開關的瞬間，洗浴范圍內的溫度就可以達到25℃以上。

　　注意事項：選購浴霸時一定要注意其取暖燈是否有足夠的安全性，要嚴格防水、防爆；燈頭應采用雙螺紋以杜絕脫落現象。最好挑選取暖燈外有防護網的產品。浴霸燈光的能量和強度特別高，長時間盯著浴霸的燈光，強光會進入眼睛，會灼傷視網膜黃斑。尤其是兒童的角膜和結膜表層都比較嬌嫩，無法有效過濾浴霸中所含的藍光，這種藍光因此能穿過角膜和晶狀體，進而接觸到視網膜，損傷視覺細胞。

　　風暖式電暖器（暖風機）

　　特點：依靠內置的風扇把電阻絲通電發熱后產生的熱量吹到空氣里，散熱效果有整體循環感。但長時間對著同一個地方吹，人的皮膚會有不適感。

　　注意事項：長時間使用沒有及時清潔的話，暖風機上的細菌也會被吹到空氣中，成為健康隱患。出風口也要注意不能被堵塞。

　　光暖式電暖器

　　特點：利用電熱絲發熱，通過后面的反射板將發熱產生的紅外線定向反射出來，增強取暖的效果，熱效高，更節能。

　　注意事項：大家使用的時候不要直視光源，并在使用的過程中建議保持至少一米的距離，以免造成皮膚灼傷。其次，光暖式取暖器，如紅外石英管取暖器、紅外鹵素管取暖器和紅外反射式取暖器通常都帶有反射罩，使用一段時間后容易聚積灰塵和污垢，會影響加熱效果，如果出現這種情況，只要清除掉污垢，取暖器即可恢復正常效果。

　　三招教你正確挑選取暖設備

　　為提醒市民正確選購和使用取暖設備，市質監局還特意給出了三個購買注意事項：

　　一、功率大不等于效果好

　　“有不少消費者認為，電暖器功率越大，加熱速度就越快，取暖效果就越好，其實這種想法是錯誤的。”取暖器實際跟空調一樣，購買電暖器要考慮房間面積的大小，空間面積與相應功率相匹配才能使房間盡快變暖。一般情況下，100瓦的功率制熱面積為1平方米左右。但也不能盲目追求大功率，購買功率為2000瓦的電暖器，所用電線的截面面積必須達到4平方毫米。否則，就很容易導致電暖器被燒壞。特別是在老房子（電線一般較細小），其所承擔的電壓偏低，消費者就不能選購大功率的電暖器。

　　另外居室的保溫條件也是選購考慮因素之一，如果居室保溫條件較差，加熱整體空間耗電量會很大，可選擇輻射式取暖器，如遠紅外線取暖器，對局部空間進行定向加熱；若保溫條件好，則可選擇對流式取暖器。

　　二、莫信夸大其詞的療效作用

　　近年來，家電產品的保健功能受到了消費者的格外關注，空氣過濾、負離子凈化空氣等技術在PTC陶瓷暖風機上被大量運用，一些電暖爐也增加了加濕裝置，還有的電暖器增加了紅外線保健功能。針對市場上有的取暖家電宣稱有治療相關疾病的功能，有關專家表示，一般擁有醫療功能的產品必須經衛生部門審批備案。取暖家電并不是醫療器械，是否有療效還沒有科學依據，消費者不要輕信。商家往往是以保健為噱頭，迎合消費者心理。

　　三、不要只追求低價

　　一些廠家為追求市場利潤，采用低劣的零部件來降低電暖器的生產成本。可能將內部連線換為普通導線；外殼鋼板采用普通鋼板；不裝過熱保護裝置；內部零件以次充好；片與片之間連接不結實；甚至減少發熱片數等，這樣的電暖器將帶來很大的安全隱患。尤其是許多小企業在工藝上無法確保產品的安全性，所以建議需在正規賣場選購知名品牌并具有3C證書標志的產品，或者高附加值的品牌產品，不要一味追求廉價。“選購取暖器，除了要安全可靠，還要針對不同的房間選購恰當的產品，再加上科學使用，才能滿足對取暖器舒適安全的追求。”市質監局人員表示在使用前用戶要仔細閱讀產品說明書，嚴格按照說明書中的操作要求和安全警告進行使用，從而使電暖家電達到最有效安全的使用。(晨報記者  查睿 )