好，很好，我們的明天會更好

　　——記“終端贏家”2015格萊斯陶瓷全國終端銷售精英特訓營（佛山站）

大合照

　　“好，很好，我們的明天會更好！”洪亮的口號聲響徹了整個會議室，在場的每一個學員滿臉笑容，斗志昂揚的氣勢告訴我們，他們是最棒的，會越來越優秀的。這一幕出現在“終端贏家”2015格萊斯陶瓷全國終端銷售精英特訓營（佛山站）的現場。

黎總致開營辭

　　7月21日早上9點，由集團第二營銷中心總經理兼格萊斯陶瓷品牌總經理黎汝讓為“終端贏家”2015格萊斯陶瓷全國終端銷售精英特訓營（佛山站）致開營辭，黎總分析了當今陶瓷行業的發展局面，肯定了終端銷售精英所發揮的重要作用以及開展特訓營的必要性，黎總同時勉勵所有終端銷售精英，通過學習做更專業的消費者顧問，用自己專業的服務把格萊斯優異的產品介紹給更多消費者。

何老師講解團隊融合課程

學員參與團隊融合項目）

    隨后，由集團成功學院的資深講師何配鋒老師展開了一系列關于團隊融合的項目活動。課堂上，老師通過“驛站傳書”、“風雨同舟”等活動項目完美地向學員闡釋了團隊的意義。通過趣味的比賽，學員們更清晰了解“團隊”二字的含義。有一個學員在項目結束后，激動地分享道：“一個團隊的力量遠大于一個人的力量。團隊不僅強調個人的工作成果，更強調團隊的整體業績。團隊所依賴的不僅是集體討論和決策，它同時也強調成員的共同貢獻。”聽了他的分享，大家都拍手叫好。雖然大家來自不同地方，但似乎通過一早上的活動項目，把彼此的距離拉近了，這是一個團隊，一個大家庭。”

黎老師講授產品工藝及流程知識

     經過中午短暫的休息，資深講師黎禧燃老師為大家帶來十足的“干貨”。黎老師憑著對產品的深刻認識和獨特的見解，循循善誘，一步一步深入講解，為學員們講解產品的生產工藝流程，解析格萊斯的產品為何品質優異。課后，學員還是意猶未盡，拉著黎老師一起探討學習，積極請教。看到學員們這樣好學，在場的工作人員都豎起了大拇指。

周老師分享導購禮儀知識

　　晚上的上半場，周艷玲老師給大家上了一堂《超級導購禮儀》的課程。課程內容非常豐富，如：導購的衣著、言談舉止以及接待客戶的禮儀等等。周老師通過理論的講解，結合學員們現場的模擬，從中發現學員的閃光點和不足。學員紛紛表示這堂課讓大家真正了解平時所做的不足，男士雙手插口袋是不禮貌的，女生優雅坐姿也是氣質的體現。

盧老師講授《大型活動執行》

　　下半場，盧文英老師繼續給大家帶來精彩的課堂內容——《大型活動執行》。盧老師說“目前市場不景氣，行業競爭壓力越來越大，陶瓷行業發展到今天，大家都爭著搶著要分一杯羹。”簡短的一句話道出了市場需要我們主動出擊，主動搶占市場份額。

譚老師講解銷售技巧

學員分享

　　經過一個晚上的休息，22日上午，學員們帶著飽滿的精神來到會場，譚英華老師為大家帶來《銷售技巧》的課程。譚老師富有激情的語言吸引所有人注目聆聽。譚老師結合實例，對如何引導客戶進店看磚，如何吸引客戶興趣，如何促成客戶下單等方面進行講解。講解過程中，學員們紛紛鼓掌表示贊同。

劉老師傳授解決售后問題絕招

　　下午，精彩課程繼續為學員奉上，由售后服務部經理劉潤龍老師分享如何做好售后服務的攻略。劉老師把終端銷售常遇到的售后問題提到課程上，用通俗易懂的語言解答終端客戶常提及到的疑問。劉老師說：“不管遇到什么問題，我們都要冷靜分析，找出問題的源頭，再有針對性地為客戶提供解決方案，用我們貼心的服務獲得客戶的認可。”課后學員們紛紛走上講臺繼續和老師探討。

學員滿載而歸

　　兩天一夜的特訓營結束了，不少學員滿心歡喜地表示：“這一次的學習，對我們的幫助特別大，讓我們從導購話術，儀容儀表，溝通技巧方面有了大大的提升，感謝總部組織這樣的特訓營，讓我們認識來自不同地方的學員，一起學習，一起進步。”小編相信學員們會以最好的狀態回到各自崗位迎接挑戰。