二十余年的發(fā)展,衛(wèi)浴市場(chǎng)潛力漸漸被挖掘,衛(wèi)浴品牌也如雨后春筍般紛紛涌出。眼看衛(wèi)生間裝修越發(fā)得到消費(fèi)者重視,普及率不斷提升,但阻礙行業(yè)健康發(fā)展的“絆腳石”仍然存在。衛(wèi)浴企業(yè)需將改革貫徹到底,把握核心關(guān)鍵字“轉(zhuǎn)”,或能將劣勢(shì)化為優(yōu)勢(shì)。

變劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì) 衛(wèi)浴企業(yè)把握核心關(guān)鍵字“轉(zhuǎn)”(圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò))
一、由“超生”轉(zhuǎn)為“優(yōu)生”
目前,中國(guó)衛(wèi)浴企業(yè)品牌成群,一些衛(wèi)浴企業(yè)借著多品牌賺錢,其實(shí)企業(yè)發(fā)展并不是如此,這樣往往會(huì)造成品牌影響力弱、性能近似、缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,嚴(yán)重阻礙未來(lái)企業(yè)的發(fā)展。衛(wèi)浴企業(yè)應(yīng)該取其精華主營(yíng)幾款品牌,這樣才會(huì)給企業(yè)帶來(lái)活力帶來(lái)發(fā)展的動(dòng)力,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
二、由“復(fù)制”轉(zhuǎn)為“創(chuàng)新”
衛(wèi)浴市場(chǎng)品牌區(qū)域化較為相同,每個(gè)品牌衛(wèi)浴功能作用有很大的雷同性;再加上由于企業(yè)旗下品牌眾多也造成了衛(wèi)浴品種的復(fù)制雷同性,俗稱”換名不換料”,這就讓企業(yè)很難有所作為,存在著一種“同性相斥”的狀態(tài)。要改變這種狀態(tài)就要?jiǎng)?chuàng)新,創(chuàng)新是衛(wèi)浴企業(yè)的生存發(fā)展的靈魂,并且隨著生活水平的提高,消費(fèi)者對(duì)于衛(wèi)浴的功能需求也隨之改變,衛(wèi)浴產(chǎn)品亟待創(chuàng)新。
三、由“服務(wù)危機(jī)”轉(zhuǎn)為“微笑服務(wù)”
服務(wù)是樹立企業(yè)信譽(yù)度的關(guān)鍵,目前“顧客至上”的呼聲遍及全球每個(gè)角落,但真正做到的卻少之又少。近幾年來(lái),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)營(yíng)銷發(fā)生了巨大的變化,因?yàn)樾畔⒌母咚侔l(fā)展;衛(wèi)浴品種、質(zhì)量和價(jià)格大體相當(dāng),這就造成了企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。所以拋開產(chǎn)品不說(shuō),服務(wù)就是成為了最有利的競(jìng)爭(zhēng)條件,誰(shuí)能贏得顧客就能贏得市場(chǎng)。
目前,很多企業(yè)都不注重服務(wù),草草解決顧客的不滿,這樣日積月累就對(duì)衛(wèi)浴品牌產(chǎn)生了潛在的危機(jī);重視營(yíng)銷服務(wù)是未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的重點(diǎn),衛(wèi)浴企業(yè)還需在不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí)改變服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)衛(wèi)浴品牌的微笑服務(wù),讓每一位顧客都能滿意,這樣才能的服務(wù)是留著顧客最有效的辦法,也是企業(yè)發(fā)展最有效的競(jìng)爭(zhēng)力之一。
