中牟法恩莎何俊峰:售后服務是成功的基石

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          2015年11月1號,這一天,同一時間,河南法恩莎省級聯動22個區域同時落地,活動陣勢龐大,氣勢磅礴的人氣引起整個河南人民的轟動!在分銷商PK賽中,中牟法恩莎脫穎而出,在活動間隙,記者專訪了中牟法恩莎何俊峰。


        中牟法恩莎何俊峰

          記者:聽說這次您在眾多分銷商中 成績是最好的,能否分享一下成功經驗?

          何俊峰:首先,跟著公司的大方向走,公司有什么政策,我們要緊跟上,根據公司方案分析下能運用到自己地方上的有多少。其次,對待客戶如自己的親人,把消費者的事當成自己的事,并且永遠保持良好的售后服務態度,售后服務做好了,才是成功最好的保障。

          記者:在當地是否還有其他衛浴品牌多嗎?您認為法恩莎衛浴的市場占有率如何?

          何俊峰:衛浴品牌非常多,但在我看來法恩莎是最好的,目前,法恩莎在中牟的衛浴市場占有率能達到80%,這是個可喜的數字,也說明我們法恩莎還有很大的發展空間,為了這個目標,我們將全力以赴,開拓更廣闊的市場空間。

          記者:您感覺在您所屬銷售區域內,哪些類型的產品比較暢銷,主要原因是什么?

        何俊峰:法恩莎定位是中高端人群,因而對品質要求比較高的客戶,選擇法恩莎是必備的。大部分客戶是全套購買,因為我們給客戶提高一站式購齊的空間,方便消費者的選購。不過選擇馬桶的人群較多,其次是浴室柜,我們的產品大多時尚簡約,故而,每個產品類別相差不大,相對來說,還是購買一套產品的消費者較多。

            在此我也建議消費者選購時能選擇像法恩莎這樣的大品牌,不管是產品質量、售后服務等都是非常有保障的。

          (文/張文婷)

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