衣柜經銷商再跑路 這個行業到底怎么了?

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          近日,某知名品牌專賣店經銷商攜款“跑路”的事件在行業里炸開了鍋。據了解,資金鏈斷裂是造成此次事件的主因。在此之前,類似的跑路事件也曾出現過不止一次,難免讓消費者產生負面影響。這引起了不少衣柜人的思考,這個行業到底怎么了?

          其實這類事件在被業內評價為“朝陽產業”的衣柜行業并不多見。如非特殊情況,難以出現因為行情問題而跑路的情況,這兩次的跑路事件,據調查是經銷商個人行為導致,尚不足以造成行業大恐慌。但將這一事件放到行業大趨勢上來看,還是可以看出一些問題,給衣柜企業敲響了警鐘。

          經銷商存活率問題需警惕

          “跑路事件”表面上看來是個案,折射的其實是一個行業論題——經銷商存活率。對于一個店面來說,不論是上述案例的資金鏈斷裂,還是經營不善等原因,都能導致陷入危機。目前,在高速擴張的衣柜行業,盡管行情正好,但并不代表能長時間延續發展勢頭。招商需求旺盛的衣柜企業如何提高經銷商的存活率,打造健康的市場,還是需要投入大量的精力。

          首先是要提高準入門檻。目前,對于經銷商招募,衣柜企業間逐漸達成了這樣一個共識:“寧招一個優質的,也不隨便招十個”,這說明企業已經逐漸意識到經銷商質量的重要性。提高進駐品牌的門檻,通過考察其戰略眼光、經營思路等來鑒別合作伙伴質量,既能提高經銷商的存活可能,又能降低如本例中的經銷商跑路等現象,保證區域市場的良性發展,不致出現“失一店而失全區”的情況。

          其次要加強經銷商的經營能力建設。招商的最終目的是為了盈利,不僅是企業盈利,也要保證經銷商能賺錢。如企業在渠道布局完成后,還應加強對經銷商的經營能力培訓。目前一些家具品牌中,普遍建立內部的“商學院”,定期對經銷商開展培訓,旨在為經銷商提供系統、實戰的盈利解決方案,這種方式實效如何,還有待檢驗。

          建立完善的經銷商監管體系

          企業與經銷商的關系,是“魚”和“水”的關系,相互依存,興衰共擔。但同時,為了樹立良好的品牌形象和保證雙方事業的良性發展,企業應采取足夠的措施,對經銷商進行有效監管。在此次“跑路事件”中,雖然企業方聲明是由于經銷商個人原因導致的,但是公司也要因其監管不力而對消費者承擔相關法律責任。而“監管不力”在整個衣柜行業來說,這并非個案。

          企業需要引入第三方監管機制,如選擇家居賣場這一渠道,讓專賣店進入家居賣場,可以借助賣場的統一監管來加強對經銷商的管理,既能預防經銷商跑路的情況,又能分擔自身風險。

          不斷提高企業危機公關能力

          任何品牌在發展壯大過程中,難免遇到諸如“經銷商跑路”這樣影響自身形象的問題。如何及時、有效地挽回自家“顏面”,甚至化危為機成為現代企業必須要修習的功課。

          在一個行業內,任何一個異常現象的出現都并非偶然。企業若能高瞻遠矚,挖掘現象背后的原因,以此為警示并發力完善之,便能未雨綢繆,增強自身的抗風險能力。對于此次的經銷商跑路事件,雖未引發行業恐慌,衣柜企業也須引以為戒,自我修正,才能增強自身“抵抗力”,推動整個行業的健康發展。

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