市場(chǎng)變換無(wú)常，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈厲，品牌的競(jìng)爭(zhēng)方式已經(jīng)演變?yōu)榉��?wù)體系的競(jìng)爭(zhēng)。每年的315及各大節(jié)點(diǎn)，售后服務(wù)都會(huì)成為各大品牌競(jìng)爭(zhēng)的主要方式之一。法恩莎衛(wèi)浴深知服務(wù)的重要性，在2016年，我們的售后服務(wù)精英特訓(xùn)營(yíng)開(kāi)啟新模式，分區(qū)培訓(xùn)，進(jìn)行精準(zhǔn)化培訓(xùn)和指導(dǎo)，以此提高終端售后服務(wù)的高水準(zhǔn)。繼第一期完美告捷后，4月18日至22日，我們乘勝追擊開(kāi)啟第二期培訓(xùn)。

售后會(huì)議主圖

　　提升技能 品牌影響力最大化

　　首先要強(qiáng)化售后服務(wù)工作人員的專(zhuān)業(yè)技能，進(jìn)行更深層次的實(shí)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，讓消費(fèi)者更滿意，讓品牌影響力最大化。通過(guò)對(duì)售后服務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與操作，讓企業(yè)以一個(gè)更好的形象面對(duì)客戶，提升顧客滿意度，提升法恩莎在衛(wèi)浴界的整個(gè)品牌影響力。

　　強(qiáng)化知識(shí) 提升服務(wù)效率

　　通過(guò)對(duì)產(chǎn)品組裝、安裝、產(chǎn)品維修知識(shí)的強(qiáng)化與鞏固，提升服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效率，提升企業(yè)戰(zhàn)斗力。我們將在感應(yīng)器知識(shí)培訓(xùn)、按摩浴缸、電腦蒸汽房.淋浴風(fēng)、工程產(chǎn)品、智能座便器產(chǎn)品及智能便器講解與操作等方面進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)，讓售后人員更加全面、直觀的了解自己的產(chǎn)品和品牌。

　　通關(guān)大賽 提升自我修養(yǎng)

　　2016年，售后會(huì)議的一大亮點(diǎn)在于產(chǎn)品通過(guò)，進(jìn)行一對(duì)一考核，通過(guò)舉行售后精英團(tuán)隊(duì)通關(guān)大賽，為的是讓售后精英們更加熟悉和鞏固所學(xué)的產(chǎn)品知識(shí)。能使終端售后服務(wù)工作人員真切體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)的重要性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并在活動(dòng)中體驗(yàn)、提升自我專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升自我修養(yǎng)。

　　日前，售后精英們正在報(bào)到中，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注法恩莎衛(wèi)浴，我們將不斷為大家推送最新消息，讓你了解一個(gè)不一樣的售后會(huì)議！

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　　（文/張文婷）