智能衛浴在都市人的眼中并不新穎，但它卻是一個吸睛無數的詞。在4月23日銀川法恩莎衛浴“天下大促﹒唯有開業”的活動現場我們專訪銀川法恩莎衛浴職業經理人樊香香，就智能衛浴展開討論。

銀川法恩莎衛浴職業經理人：樊香香

　　從無到有，普及智能衛浴生活理念

　　“從前幾年國人赴日搶購智能變蓋事件中，我們就已經認識到國人對智能衛浴的需求是很可觀的”樊總如是說，“法恩莎衛浴從創建之初就一直研發生產智能馬桶，并且在市場上有著不錯的反響，這讓我們有足夠的底氣搶占銀川智能衛浴市場。”

　　說到智能衛浴市場，樊總覺得首先要解決的問題是讓銀川消費者有智能衛浴生活理念，宣傳智能衛浴生活的優勢。慢慢讓客戶意識到智能衛浴產品可以像電腦一樣，從無到有，是讓生活變得更好更快捷的必然趨勢，接受這種高品質生活模式。

　　由點及面，擴大智能衛浴消費群

    要擴大智能衛浴的消費群，樊總認為要在現有客戶群體為支點，逐漸向外圍擴散。而為了達到這樣的目標，樊總在公司實行了“先試后買”政策，并提出只要原有客戶普通馬桶更換為智能馬桶會給予獎勵。這樣不但鞏固原有客戶資源更是直接提升了新客戶對智能衛浴的需求欲。

　　提升競爭力，搶占智能衛浴新市場

　　對于近幾年智能衛浴競爭愈演愈烈的趨勢，樊總表現的很淡定，她說：在銀川我們法恩莎有著絕對的優勢，是其他競爭品牌無法企及的，而我們所要做的主要有三點：

　　一、強化售后服務，以口碑文化贏得市場。眾所周知銀川法恩莎衛浴是這個衛浴市場上最好的售后服務，客戶基本就是沖著售后服務來買產品的。這是我們的核心競爭力，必須保持。

    二、智能衛浴單一化雖然可以專業化，但是鑒于公司整體衛浴的形象與宣傳，我們會建議公司延伸產品線，研發智能淋浴房、智能龍頭等產品，豐富產品，提升產品競爭力。

    三、建立并完善店面導購的智能衛浴知識體系，由上至下極力推廣智能衛浴產品。

　　樊總在法恩莎衛浴已經工作了十幾個年頭，幾乎是與法恩莎衛浴一同成長的，一起進步。因此她對法恩莎有著很深厚的感情，并且對法恩莎衛浴的信心十足，她相信法恩莎衛浴必定能夠帶領著她和她的團隊戰勝一切，開啟銀川智能衛浴全新時代。

文:姚禮淵

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