衛浴電商尋發展要解決行業痛點

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          互聯網來襲,作為一大制造大業,衛浴行業擁抱互聯網自然不可避免。但是于衛浴行業而言,大件衛浴產品、質量的無法保障等問題讓衛浴的電商之路走得并不順暢,但是如果衛浴電商能夠找到解決痛點的路子,衛浴電商定能有所作為。

          衛浴發展實現線上線下融合

          據了解,有些衛浴企業和賣場糾結的是把發展重心放在線上還是線下的問題,但實際上,線上開發與線下發展并不矛盾。線上消費簡化了傳統消費的流通環節,一定程度上緩解了衛浴商家與消費者信息不對稱的問題,有助于挖掘消費潛力。也就是說,賣場電商化讓行業從封閉轉向開放,讓有限的顧客變為無限的消費者,消費者可以在線上選擇后再去線下體驗。

          發力服務、物流 提高衛浴服務質量

          一直以來,物流和服務問題是阻擋衛浴電商化的兩大頑石。而今,物流發展日新月異,配送速度和服務也不斷完善。對衛浴行業而言,多數企業生產周期長,多采用“以銷定產”的模式,很難滿足“小快靈”的市場需求,同時,產品體積較大,若庫存增加,成本就會虛高,對電商企業是極大的挑戰。衛浴行業必須充分考慮上述風險,優化配送環節,提高服務質量。

          瞄準消費者群體借助互聯網實現口碑營銷

          小米開發手機時,數十萬消費者出謀劃策;新品上線時,數百萬消費者參與搶購。小米手機做到了消費者與品牌的相互貼近,消費者參與到品牌發展的各個環節。在互聯網時代,信息組織結構發生了深刻變化,衛浴行業應該準確把握這種變化,提高粉絲黏度,促成他們分享傳播。衛浴行業消費主力漸漸向“80后”“90后”轉移,他們普遍具有互聯網思維,衛浴行業更應利用消費者口碑在互聯網上進行營銷和傳播。

          不過,衛浴電商發展在做到以上幾點的背景下,有業內人士指出,行業聯盟、抱團發展也是企業需要做的。因為目前衛浴行業聚合度不高,單一作戰的現象嚴重,面對新型的電商模式,這不利于企業的健康發展。因此,衛浴行業應該結盟突圍向互聯網轉型過程中所遇到的問題。

          說到底,衛浴電商要在市場中尋求發展,還得在互聯網上解決更多的行業痛點,為消費者真正解決問題才是王道。 

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