禮儀，是指一定社會組織中的人與人之間交往時的某種方式、聯系，以及實施交往行為過程中體現于語言、儀表、儀態、氣質、風度等外在表象方面的規范。幾千年來的人類歷史中，人們對文雅的風度一直孜孜以求，這在古代文字素材中，已有明確的記載，并且任何一個社會發展階段都不能離開人的行為和交往準則以及規范而存在。

培訓現場

　　伴隨著宏陶陶瓷的不斷成熟及更多員工的加入，為創造良好的工作氛圍，提升宏陶陶瓷員工綜合服務素養，加強宏陶陶瓷員工隊伍建設，響應以人為本、以文化為核心的企業文化核心，2017年7月24日晚上，宏陶陶瓷市場部經理符小燕給宏陶展廳人員進行系統培訓，宏陶展廳管理部的全體員工參加了本次禮儀培訓。

宏陶市場部經理符小燕作系統培訓

　　據了解，培訓會以“陽光心態、商務禮儀”為主題。培訓會開始，符老師以一個“禮”字為切入點，巧妙且細膩地從舉止儀態、服飾禮儀、會面禮儀、交談禮儀、宴請禮儀、席位禮儀、商務禮儀、辦公室禮儀等方面一一進行了詳盡的講解。培訓會上，符老師結合實際的工作情況，以詳實的內容、豐富的表情和標準的動作為現場所有人講解了工作中站、坐、行的標準姿態，如何運用手勢、目光、表情和身體語言來增加友好服務的親切感和溫馨感，以及日常生活的人際交往，并結合現場模擬演練，生動形象地示范了工作、生活中每一個細微環節，內容十分豐富。符老師詼諧幽默的語言，精彩且真實的案例，深入淺出地為宏陶陶瓷員工上了一堂生動的商務禮儀課，贏得了現場陣陣掌聲。

全體學員全神貫注，認真聽講

　　在本次培訓會上，符老師還進行了宏陶品牌文化的培訓。通過這次培訓，使得宏陶陶瓷管理部全體員工對基本的禮儀交際有了更全面的了解，使公司員工從內在氣質到外在形象方面得到了普遍的提升，以更加優質的形象和心態面對人生、面對工作。

禮儀培訓互動環節

　　現代企業的競爭是“人才”的競爭，如需開展培訓，提高自身素質，提高企業的市場競爭力，請聯系宏陶陶瓷市場部，提升自我，刻不容緩！