在智能世界順暢探秘 老人家電智能化應建無障礙入口

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          智能大潮洶涌而來,老人們也難免被裹挾其中。其實老人們未必不想追一把智能化的潮流,只是入口的艱難,讓很多老人打了退堂鼓。

          自從家里的電視裝上了機頂盒,80歲的老媽就常常抱怨兩個遙控器控制不好一臺電視機。遙控器都整不明白,就更別提什么回放點播等智能功能了。于是,在給老媽的房間選購電視時,筆者特意挑選了一臺只需要使用一個遙控器就能控制的數字電視一體機,可是選品牌、挑款式、比價格,樣樣稱心,筆者唯獨沒想到,問題又出在了遙控器上——廠家別出心裁地將遙控器的控制方式改成了旋轉式,簡潔的遙控器面板上,只是一個大大的旋鈕,調頻道、調音量都只需要轉轉旋鈕,可是這一轉就把老媽轉暈了,不是想換臺的時候不知怎么就調了音量,或是要調音量,一不小心正追的電視劇卻不知去了哪里。于是老媽對這個特意為她挑選的電視機頗為不滿。

          互聯網電視品牌的殺入讓電視機的價格迅速下跌,40英寸彩電的價格已經由10年前的萬余元跌至如今的一兩千元。智能也成為了彩電產品的標配功能,趁著大促,筆者又給老媽換了一臺互聯網電視,老媽可以方便地在電視上追劇。可老媽卻表示,作為一名老黨員,不僅要傾聽黨的聲音,還要時刻關心國內外大事,電視臺里播出的新聞是每天的必看節目。于是筆者又不得不花費上千元為老媽配備了智能機頂盒。可是沒想到,這下又亂了,由于兩個遙控器都是黑色的,又具有非常相似的外觀,老媽一不留神拿錯了遙控器,電視可能就進入了互聯網狀態,老媽就再也找不回她心愛的新聞了。

          推門走進老媽的房間,就時常能看見老太太擺弄著兩個遙控器,看見筆者,就滿臉無辜地說“又回不去了”。對于筆者來說,把內容調回去只是分分鐘的事,但一遍又一遍地手把手地教老媽如何操作,一個月后,這樣的戲碼仍然在不斷地上演。

          統計數據顯示,至2015年底,智能電視的滲透率已經超過85%,在北京這樣的大都市要想專門為老人買臺普通電視還真不是件容易的事。筆者相信,隨著智能化的不斷深入,越來越多的產品將打上智能化的烙印。

          同時,還有統計數據顯示,目前我國老年空巢家庭率已達50%以上,大中城市高達70%。這些老人將不得不獨自面對這些智能化產品的控制和操作問題,而這正是老人進入智能化世界的入口。

          銀發消費是一座巨大的礦山,但是想要成功開發出這座礦山的寶藏,首先要將入口改造成無障礙通道,讓老人們能夠順暢地在智能家電的世界里探秘。而這也是擺在每個企業面前的課題。

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