（圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）
隨著我國經(jīng)濟(jì)由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，陶瓷行業(yè)進(jìn)入了轉(zhuǎn)型升級新階段，從生產(chǎn)到銷售，陶瓷行業(yè)面臨著與以往大有不同的環(huán)境。傳統(tǒng)零售和純電商正逐步升級為新零售，消費(fèi)模式也從大眾消費(fèi)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閭�(gè)性消費(fèi)。市場下行、渠道裂變、產(chǎn)能過剩等多個(gè)因素對陶瓷行業(yè)的影響逐漸增強(qiáng)，陶瓷企業(yè)需適應(yīng)變化，才能生存與發(fā)展。
在消費(fèi)需求升級、技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)組織效率提升的背景下，消費(fèi)者個(gè)性化、細(xì)分化需求得到滿足。互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)了相同特征的消費(fèi)群體間的聯(lián)系，群體間的個(gè)性化影響了陶瓷企業(yè)的市場細(xì)分。陶瓷消費(fèi)市場上，個(gè)性消費(fèi)分化層次在逐漸增加，層次之間差異愈加明顯，消費(fèi)升級呈現(xiàn)多維度化、圈層化、跨界化特征。
消費(fèi)細(xì)分下，消費(fèi)市場存在差異
過去，消費(fèi)分級主要根據(jù)消費(fèi)者收入水平來劃分一至六線市場；如今，技術(shù)的發(fā)展推動了人們消費(fèi)思想和購買行為的個(gè)性化趨勢，市場因此將變得更加細(xì)分。以個(gè)性化為特征的消費(fèi)升級，使全國各地的陶瓷市場需求存在差異。“大眾化”的陶瓷產(chǎn)品難以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，陶瓷企業(yè)需“因地制宜”，分析和研究目標(biāo)消費(fèi)者的需求，才能把目標(biāo)市場做細(xì)做深。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，技術(shù)推動了市場細(xì)分，也發(fā)掘了滿足市場細(xì)分需求的可能性和方法。整裝、精裝、定制的趨勢體現(xiàn)了消費(fèi)者的個(gè)性化需求和對品質(zhì)生活的追求。而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動了陶瓷企業(yè)由單一、規(guī)模生產(chǎn)向多品質(zhì)、柔性生產(chǎn)轉(zhuǎn)變的進(jìn)程。未來，根據(jù)陶瓷產(chǎn)品的功能用途和應(yīng)用場景不同，陶瓷市場將會越來越細(xì)分。
消費(fèi)細(xì)分下，宣傳渠道有所不同
據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截止至2018年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模為8.29億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)59.6%，較2017年底提升3.8個(gè)百分點(diǎn)。我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.17億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)98.6%。互聯(lián)網(wǎng)，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)成為了人們生活不可或缺的重要組成部分，也稱為了各陶瓷企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳不可忽視的宣傳渠道。
從1999年3G的PC互聯(lián)網(wǎng)，到2009年4G的移動互聯(lián)，再到2019年5G的智能物聯(lián)網(wǎng)，信息技術(shù)在不斷向前發(fā)展，改變了信息傳播的方式和人們獲取信息的習(xí)慣。抓住消費(fèi)者時(shí)間碎片化特征，有利于陶瓷企業(yè)制定適合品牌定位的宣傳策略，以達(dá)到預(yù)期宣傳效果。如歐神諾陶瓷在抖音推出了“疊疊贊挑戰(zhàn)賽”，擴(kuò)大品牌知名度和提高品牌熱度。
消費(fèi)細(xì)分下，消費(fèi)觀念發(fā)生改變
“過去我們一直被“物美價(jià)廉”誤導(dǎo)，當(dāng)物美價(jià)廉成為一種消費(fèi)哲學(xué)，這個(gè)市場上沒人愿意為你的技術(shù)創(chuàng)新買單，他們只為便宜買單。”是財(cái)經(jīng)作家吳曉波說過的話。經(jīng)濟(jì)與科技的進(jìn)步和人們生活水平的提高，使消費(fèi)者擁有了更多的選擇和消費(fèi)訴求。當(dāng)陶瓷企業(yè)向消費(fèi)者輸送的信息從瓷磚轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足一個(gè)生活方式時(shí)，消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生了改變。
80、90后成為社會主力的同時(shí)，他們也成為了消費(fèi)市場的主要群體。他們是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，也更加追求個(gè)性化、自我的生活、消費(fèi)方式。“現(xiàn)在的消費(fèi)者買瓷磚，不光是買一種裝修材料”。隨著技術(shù)的發(fā)展，同時(shí)基于消費(fèi)迭代升級和消費(fèi)細(xì)分興起的背景，能夠“打造一種圍繞陶瓷產(chǎn)品的生活方式”的陶瓷企業(yè)更有機(jī)會突破。
有觀察家分析，中國本土品牌在新一輪市場競爭中的最大優(yōu)勢就是“察言觀色”：更懂消費(fèi)者的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、更輕便的營銷模式，讓本土品牌在這一輪市場升級中獲得了超車的機(jī)會。中國陶瓷市場的升級，給了中國陶瓷品突破市場壁壘的機(jī)會，順勢而為，陶瓷企業(yè)方能搶占更多先機(jī)。
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